Name: Куди на вас скаржитися!?
Item: ЖЖУК
Rating: 1
Author: Катерина

› › ›

Катерина Отзыв написан 4 января, 2020 год 224 просмотра

Доброго дня! Купили смартфон у вашому магазині "жжук" у м. Городок, Хмельницької обл. Продавець без мого дозволу підключила послугу за 450г на гаджети в смартфон... Притому я відмовлялася, вона сказала послуга обов'язкова... Коробки від захищеного скла і чихла для смартфона викинула... Чек не надала... Номер начальника, щоб поскаржитись не надала....куди мені скаржитися на ваш магазин, і на вашого продавця консультанта...? Буду писати всі інстанції на вас і ваш магазин потрібно буде то в усі новини України в телебачення... Через порушення прав споживача.. Куди мені на вас скаржитися?

Недостатки:

Шахрайство

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жжук 6 января, 2020 год

Доброгодня! Прийміть наші вибачення щодо поведінки співробітника нашого магазину, яка викликала негативне враження, що дало підставу для сумніву відносно якісного обслуговування в нашій мережі, адже якісне обслуговування є одним із пріоритетів роботи всіх наших магазинів «ЖЖУК».

Щоб вирішити дане питання, прохання надати нам повну інформацію щодо такого інцинденту, а саме – дату візиту в наш магазин та Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв’язку з Вами.

Ответить

Катерина 10 января, 2020 год

Доброго вечора! Я вже надала усі свої данні.. Дзвонила на вашу гарячу лінію, усе марно! Чому до цієї пори нічого не вирішується...? Коли оштрафують консультанта, яка надала мені послуги без моєї згоди і ці кошти мені повернуть? Моя електронна адреса [email protected]

Ответить

ЖЖУК
Все отзывы

1.8 5

1311 отзывов / 314717 просмотров

Все отзывы

ЖЖУК

ЖЖУК - это национальная сеть магазинов гаджетов, лидер отрасли по количеству торговых точек в Украине. Компания на рынке уже более 8 лет. Сейчас сеть насчитывает более 600 магазинов практически во всех областях Украины.
Ассортимент интернет-магазина ЖЖУК составляет более чем 80 000 наименований товаров самых популярных категорий: смартфоны и планшеты, ноутбуки... подробнее

Цифровая техника