ЖЖУК відгуки з оцінкою Жахливо / страница 29

Я в шоці!!!!!

Марічка (Украина, Брянка) 11 серпня, 2016 год

Купила зарядне...працювало 2 місяці.
Купила друге сьогодні, так виявляється всередині, де приєднювати usb-кабель...все заржавіле!!!!
Поїхала поміняти, а інша упаковка така сама..щей кабель десь пропав....
Хто дбає про свій бюджет, не раджу туди ні ногою ходити.
Повернули кошти в день покупки, якби прийшла на наступний день, то мені відповіли, що гарантія, яку теж придбала була вже не дійсною!!!!!
Магазин біля "Аквапарку",... Читати відгук Купила зарядне...працювало 2 місяці.
Купила друге сьогодні, так виявляється всередині, де приєднювати usb-кабель...все заржавіле!!!!
Поїхала поміняти, а інша упаковка така сама..щей кабель десь пропав....
Хто дбає про свій бюджет, не раджу туди ні ногою ходити.
Повернули кошти в день покупки, якби прийшла на наступний день, то мені відповіли, що гарантія, яку теж придбала була вже не дійсною!!!!!
Магазин біля "Аквапарку", і біля "Скрині"!!!!!!!!

Відповідь представника Жжук 12 серпня, 2016 год

Доброго дня, Марічко! Дякуємо за Ваші зауваження! Стосовно додаткової гарантії, яку Ви придбали, хотіли б звернути увагу на те, що її термін становить 6 місяців з моменту придбання за умови збереження гарантійного талону, чеку та пакування. Якщо у Вас з'являться додаткові запитання, звертайтесь за електронною адресою [email protected].

УЖАС

Гость (Украина) 8 серпня, 2016 год

Придбал телефон СІГМА приблизно 4 місяця тому в магазині ЖЖУК м. Маневичі Волинська області а 24.08.2016 звернулися у зазначений магазин із скаргою, телефон у нас забрали на гарантійне обслуговування. Станом на 08.08.2016 року телефон нам ще не повернули, продавці-консультанти магазину постійно відповідають, то прийдіть у вівторок, то у пятницю, то курєр не передавав Вашого телефону. На моє прохання надати... Читати відгук Придбал телефон СІГМА приблизно 4 місяця тому в магазині ЖЖУК м. Маневичі Волинська області а 24.08.2016 звернулися у зазначений магазин із скаргою, телефон у нас забрали на гарантійне обслуговування. Станом на 08.08.2016 року телефон нам ще не повернули, продавці-консультанти магазину постійно відповідають, то прийдіть у вівторок, то у пятницю, то курєр не передавав Вашого телефону. На моє прохання надати контакти керівника магазину та адресу сервісного центру в якому ремонтують телефон відповіли, що телефон кервника не нададуть, а де знаходиться сервісний центр не знають. Сказали зайти в пятницю 10.08.2016 р. можливо буде телефон.... Телефонувати в сервісний центр при мені відмовилися.
Прошу надати відповідь

Відповідь представника Жжук 11 серпня, 2016 год

Доброго дня! Ми обов'язково допоможемо у вирішенні ситуації, що виникла! Для цього просимо надіслати Вашу контактну інформацію на електронну адресу [email protected], а саме:
- як можна до Вас звертатись;
- Ваш контактний номер телефону або електронну адресу.
Вибачте за незручності! Дякуємо!

купился в ЖЖ

Гость (Украина, Новомосковськ) 1 серпня, 2016 год

при покупке телефона меня ошарашил ответ продавца что без програм мы вам продать не можем програмы стоят 220 гр хотя на плей маркете бесплатно а телефон стоит 3000 штуки че за хрень в вашем жж не покупайте в жж в розетке за такой телефон бесплатно флешку дают на 32 гига

Відповідь представника Жжук 11 серпня, 2016 год

Добрый день! Согласны с Вами, что такого рода ответ сотрудника является неприемлемым . Мы разберёмся в сложившейся ситуации и сделаем всё, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало! Для этого просим Вас сообщить на электронный адрес [email protected], в каком именно магазине Вас консультировали. Спасибо!

Могут ли отдать деньги за телефон

Екатерина (Украина) 1 серпня, 2016 год

Добрый день!) В каких случаях могут отдать деньги за телефон! Купили прошло пол года и за ети пол года два раза в ремонте!) Что с ним делать незнаю!)

Відповідь представника Жжук 15 серпня, 2016 год

Добрый день, Екатерина! Действительно, в некоторых случаях возврат возможен. Для получения более детальной консультации о возврате, оставьте, пожалуйста, контактную информацию по электронному адресу [email protected], а именно:
- ФИО;
- Контактный номер телефона.
Спасибо за Ваше обращение!

Идет третья неделя.......................

Гость (Украина) 18 липня, 2016 год

Заказал Планшетний ПК Lenovo TAB 2 A7-10 7" 8GB WiFi Black. хотел сделать подарок маме на день рождения. Через 5 рабочих дней позвонила оператор и сказала, что можно пройти в магазин в моем городе и забрать планшет. Пришел, продавцы не имеют понятия о данной посылке, оставляю свои контакты. Жду.....После проходит 2 дня звоню сам в магазин, оператор извиняется, отправили посылку... Читати відгук Заказал Планшетний ПК Lenovo TAB 2 A7-10 7" 8GB WiFi Black. хотел сделать подарок маме на день рождения. Через 5 рабочих дней позвонила оператор и сказала, что можно пройти в магазин в моем городе и забрать планшет. Пришел, продавцы не имеют понятия о данной посылке, оставляю свои контакты. Жду.....После проходит 2 дня звоню сам в магазин, оператор извиняется, отправили посылку совершенно в противополжную точку Украины. Жду............ Идет третья неделя...ни планшета ни звонка. День рождения прошло, желание угасает, но все равно жду, спортивный интерес, побъет ли магазин рекорд. перевалит ли ожидание за месяц

Відповідь представника Жжук 11 серпня, 2016 год

Здравствуйте, Юрий! Сделаем всё, чтобы в кратчайшие сроки решить ситуацию с Вашим заказом. Просим Вас оставить контактный номер телефона для поддержания обратной связи по электронному адресу [email protected]. Простите за неудобства!

Отвратительное обслуживание

Гость (Украина) 6 червня, 2016 год

Долго выбирали магазин где бы выбрать телефон.
Остановили свой выбор на "Жжжуке", мол, украинская сеть, много магазинов и цены нормальные + покупали уже технику и качеством остались довольны.
НО!
Обслуживание отвратительное!!!
Сделав заказ на сумму в 5000 гривен, ожидали доставки более одной недели (при обещанном сроке до 5ти дней), дозвониться по указанным номерам телефонов на сайте не возможно. Все телефоны... Читати відгук Долго выбирали магазин где бы выбрать телефон.
Остановили свой выбор на "Жжжуке", мол, украинская сеть, много магазинов и цены нормальные + покупали уже технику и качеством остались довольны.
НО!
Обслуживание отвратительное!!!
Сделав заказ на сумму в 5000 гривен, ожидали доставки более одной недели (при обещанном сроке до 5ти дней), дозвониться по указанным номерам телефонов на сайте не возможно. Все телефоны отключены или не поднимается трубка.
Сотрудники магазина не могут уточнить ни состояние заказа, ни связаться с кем-либо для уточнения да и в целом ответить что-либо внятное не в силах.
В одном магазине пообещали помочь узнать состояние заказа и перезвонить, но так и не перезвонили.

Благо, что не внесли предоплату. Более обращать свое внимание и сотрудничать с этим магазином желания никаком нет.

Очень разочаровали и разозлили.

Відповідь представника Жжук 7 червня, 2016 год

Добрый день.

По Вашей ситуации все уточню уже сегодня!
Укажите ваш мобильный номер (почта [email protected]).

Спасибо! Уверен, мы выйдем с правильным решением из сложившейся ситуации! Показати 1 відповідь

ПАСКУДНОЕ ОТНОШЕНИЕ ЖЖУК МАГАЗИН

Николай (Россия) 2 червня, 2016 год

Купил телефон почти за две тисячи -проработал 9дней и умер.... пришел с претензией !!! вежливо!!! мол отдайте денежки потому что непрошло 14дней с момента покупки, включили ТАКОГО дурачка..связатся с руководством невозможно))) мол мы неможем вернуть деньги потому что ТЕЛЕФОН уже Б.У, так вот и теперь думай ( попал в сети почти офиристов.... говорят возмем на ремонт...а я убеждаю вернуть деньги....... Читати відгук Купил телефон почти за две тисячи -проработал 9дней и умер.... пришел с претензией !!! вежливо!!! мол отдайте денежки потому что непрошло 14дней с момента покупки, включили ТАКОГО дурачка..связатся с руководством невозможно))) мол мы неможем вернуть деньги потому что ТЕЛЕФОН уже Б.У, так вот и теперь думай ( попал в сети почти офиристов.... говорят возмем на ремонт...а я убеждаю вернуть деньги.... глухо как в танке ...буду скандалить и требовать !! писать жалобы во все какие можно кабинеты... Аж азарт появился ) НЕУСТУПЛЮ!!!! если руководители читают? ппусть знают что ПОКУПАТЕЛЬ ПРАВ!!!! и на ЭТО ЕСТЬ ЗАКОН- захист справ споживачив. Нерекомендую никому ....

Відповідь представника Жжук 7 червня, 2016 год

Николай, добрый день!
Ситуация, что сложилась будет решена в кратчайшие сроки.
Прошу на [email protected] написать:
- ФИО
- Ваш мобильный
- IMEI телефона
- магазин, где была совершена покупка.

Прошу прощения за возникшие неудобства. Показати 1 відповідь

Моногол замість консультації..

Сергій (Украина) 1 червня, 2016 год

Відвідав сьогодні в м.Волочиськ магазин Жжук, з бажанням купити новий телефончик.. Консультацію проводив працівник маг Ростислав..же жах..це був монолог, за 10 хв я не міг нічого запитати..мене проганяли по всім вітринам. Нічого КОНКРЕТНОГО не запропонували, пробіглись по населенню Китая (нерозумію навіщо мені ця інформація). Мене не запитали які характеристики мені підходять, нічого.. В ітозі я нічого не придбав, тому... Читати відгук Відвідав сьогодні в м.Волочиськ магазин Жжук, з бажанням купити новий телефончик.. Консультацію проводив працівник маг Ростислав..же жах..це був монолог, за 10 хв я не міг нічого запитати..мене проганяли по всім вітринам. Нічого КОНКРЕТНОГО не запропонували, пробіглись по населенню Китая (нерозумію навіщо мені ця інформація). Мене не запитали які характеристики мені підходять, нічого.. В ітозі я нічого не придбав, тому що працівник Ростислав, після свого монологу, переключився на іншого покупля...консультація жахлива..

Відповідь представника Жжук 7 червня, 2016 год

Сергію,
перепрошую за консультацію, що Вас не влаштувала.
Прошу Вас на [email protected] написати Ваш контактний номер телефону - у нас є для чудова пропозиція щодо придбання гаджету для себе, а наші фахівці проконсультують Вас як онлайн, так і оффлайн.

Дякую за звернення!

непорядок

Віктор Парафін (Беларусь) 28 травня, 2016 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Львів, просп. Красной Калины, 62 купили телефон у львові і недали чек щей обрахували

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 31 травня, 2016 год

Вікторе, прошу вказати на [email protected] наступну інформацію:
- магазин, де була здійснена покупка
- опис ситуації
- контактний номер телефону

Дякую!

Роутер tp-link

Пилипенко Сергей (Украина) 17 травня, 2016 год

Добрый день! Купил в Жжуке роутер в г.Боярка в ТЦ Квартал на молодежке. Через три дня начал отваливатса wi-fi , пришёл в магазин чтобы вернуть или обменять товар так как не прошло 2 недели. На что мне продавец отвенил нужно заключение сервисного центра который находится в Киеве. Короче непокупайте в ЖЖУКе НИЧЕВО!!!

Відповідь представника Жжук 20 травня, 2016 год

Добрый день!
Сергей, прошу вас написать письмо на [email protected] с вашим контактом.
Проблему решим!

Хамка

Гость (Украина, Харків) 4 травня, 2016 год

Харьков магазин на ул. Широнинцев(магазин Экватор) продавец вообще неадекватный я спросил в чем различие телефонов на что последовал ответ, я могу вам расcказать если вы мне заплатите за это. она совсем по ходу тронулась . НИКОГДА И НИ КОМУ Я НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Жжук 5 травня, 2016 год

Добрый день.
Андрей, уверен, что данная ситуация является простым недоразумением.
Основная задача продавцов - это и есть консультирование клиентов, помощь в подборе идеального гаджета.

Примите мои извинения. Приглашаем Вас в наш магазин - мы с удовольствием поможем с выбором телефона. Если у Вас остались вопросы - пишите на [email protected]

ЖЖУК Коростень

Гость (Великобритания, Embsay) 13 квітня, 2016 год

Відгук про ЖЖУК за адресою Коростень, ул. Красина, 2 Два дня не смог попасть в магазин в Коростене-вчера продавец где-то ходила,сегодня у нее инкасация-никакой информации о причинах и времени закрытия.Ужасно.Больше не нойду

Відповідь представника Жжук 20 квітня, 2016 год

Добрый день!
Продавец-консультант прокомментировал данную ситуацию.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
На [email protected] всегда можете обращаться с возникшими вопросами.

НЕ КУПУЙТЕ ТУТ!

Марта (Украина) 4 квітня, 2016 год

В цьому магазині у Львові на вул.Володимира Великого, 58 телефон Lenovo S60,через пів року користування замітила що коли зберігаєш контактний номер на сім карту і при перезагрузці телефону номер зникає. Віднесла в магазин мені сказали що це напевно віруси в телефоні. Мені два рази міняли прошивку, один раз міняли операційну систему а проблема так і залишалась! Тоді мені сказали що... Читати відгук В цьому магазині у Львові на вул.Володимира Великого, 58 телефон Lenovo S60,через пів року користування замітила що коли зберігаєш контактний номер на сім карту і при перезагрузці телефону номер зникає. Віднесла в магазин мені сказали що це напевно віруси в телефоні. Мені два рази міняли прошивку, один раз міняли операційну систему а проблема так і залишалась! Тоді мені сказали що вони забирають телефон і відправлять в сервісний центр у Києв щоб поміняти плату. Я чекала цілий місяць! але як виявилось вони ніякої плати не міняли а просто ще раз поміняли прошивку яка в черговий раз нічого не дала і вперто мені доказували що це проблема в моїх сім картах!! Я вже навіть сім карту змінила і нічого не дало,тоді вони визнали те що це в телефоні проблема! Але ні міняти ні віддавати гроші не хочуть,бо немає акту про те що телефон не підлягає ремонту! І відправили в сервісний центр щоб там мені написали цей акт,але ні один сервісний центр не напише просто так цей акт!!

Відповідь представника Жжук 7 квітня, 2016 год

Доброго дня.
Перепрошую, Марто, за незручність.

Прошу вас написати листа на [email protected] для вирішення ситуації, що склалася:
- ПІБ
- IMEI
- Контактний номер телефону

Дякую!

Не купуйте тут телефон

Оксана (Украина) 1 квітня, 2016 год

Купила телефон Nokia, через 2 мiс. поламалась зарядка. Працiвники сказали, що зарядне не оригiнальне, посадили купити нове за 89 грн. Чому про це не попереджали, коли я купувала телефон???

Відповідь представника Жжук 4 квітня, 2016 год

Оксано, доброго дня!
Прошу вас вказати у листі на [email protected] наступне:
- ПІБ
- магазин та дата покупки
- повна назва телефону
- конатктний номер

Дякую!

от вам і сервіс

Гость (Украина) 1 квітня, 2016 год

як виявилось найближчий сервісний центр від Умані знаходиться у Львові.2 травня очікувати повернення мого пристрою.Не здається,що це занадто довго з 18 березня?І що це за сервіс?Умань

Відповідь представника Жжук 4 квітня, 2016 год

Доброго дня.
Сервісні центри компаній-виробників, нажаль, не знаходяться у кожному населенному пункті України.
Прошу вас написати на [email protected]:
- ПІБ
- IMEI телефону
- контактний номер

За годину після отримання листа вам зателефонують.
Дякую!

Галина Владимировна г. Запорожье

Гость (Украина, Київ) 20 березня, 2016 год

Купила телефон в сентябре 2016 г. 17 февраля отдала на ремонт моб. телефон "Сигма" Отправили на ремонт в г. Днепропетровск .Удивительно почему не во Львов. Прошло около месяца никто не звонит, хотя сказали, что через 14 дней вернут с ремонта. Пришла в магазин , а магазин съехал в неизвестном направлении. В чужом сервисном центре дали мне контактные телефоны.... Читати відгук Купила телефон в сентябре 2016 г. 17 февраля отдала на ремонт моб. телефон "Сигма" Отправили на ремонт в г. Днепропетровск .Удивительно почему не во Львов. Прошло около месяца никто не звонит, хотя сказали, что через 14 дней вернут с ремонта. Пришла в магазин , а магазин съехал в неизвестном направлении. В чужом сервисном центре дали мне контактные телефоны. Позвонила, сказали ,что в Запорожье магазина нет, откроется ближе к 20 марта, но теперь телефоны не отвечают. Один номер ответил ,якобы Запорожский, но оказался он в Полтаве. Кто может мне помочь получить телефон или деньги за него? Куда и к кому обращаться?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 29 березня, 2016 год

Добрый день, Галина Владимировна.
Уже сегодня с вами свяжутся и пригласят в удобный для вас по расположению магазин нашей сети в городе Запорожье.

Извините за возникшие неудобства!

Поверненя телефону

Юрій (Украина) 19 березня, 2016 год

Я купив у м.Сваляві телефон 24.02.2016. Пройшло пару днів телефон почав погано робити. Я прийшов в магазин 09.03.2016 здати або поміняти а мені сказали що пройшло 14 днів. Але сьогодні на вашому сайті я прочитав що день покупки невраховується. Тобто я міг здати телефон 09.03.2016. Чому мене обманули і чому тепер я маю ходити з несправним телефоном...

Відповідь представника Жжук 29 березня, 2016 год

Доброго дня. Юрію, у наших магазинах наразі ще діє унікальна пропозиція для клієнтів - ШВИДКИЙ ОБМІН. Якщо телефон має гарантійну поламку протягом 30-денного терміну користування та не має зовнішніх ушкоджень - вам проводиться заміна телефону.

Прохання, зверніться на [email protected] з листом, в якому вкажіть:
- ПІБ
- модель та IMEI телефону
- магазин покупки
- контактні дані.

Дякую за звернення!

Персонал

Клиент (Украина) 17 березня, 2016 год

Всегда хожу в Жжук в Берегово там работали два парня один ушел второй тоже уходит насколько мне известно из за директора. Вчера заходил работала новая продавщица которая не черта не умела пленку обрезать поклеить придите завтра карточки обрезала 15 минут пока не пришел парень и зделал! Жалко что хорошие специалист уходят!! Щитаю магазин в Берегово много лояльних клиентов потеряэт! УДАЧИ... Читати відгук Всегда хожу в Жжук в Берегово там работали два парня один ушел второй тоже уходит насколько мне известно из за директора. Вчера заходил работала новая продавщица которая не черта не умела пленку обрезать поклеить придите завтра карточки обрезала 15 минут пока не пришел парень и зделал! Жалко что хорошие специалист уходят!! Щитаю магазин в Берегово много лояльних клиентов потеряэт! УДАЧИ ПАРНИШКАМ.

Відповідь представника Жжук 18 березня, 2016 год

Добрый день.

Спасибо за отзыв. Извините за возникшие неудобства.

Приглашаем вас в наш магазин снова, если возникнут какие-либо вопросы или необходима консультация пишите на [email protected]

поганий сервіс

Володя (Украина) 16 березня, 2016 год

Здав телефон в ремонт щоб прошили мову,представник сказав що треба відправити до Львова,бо у нас в Стрию не прошивають,ну я погодився.Я Здав ше 8.03 16 казали шо 11. 03 можна буде забрати,я прийшов а його ше не відправили до Львова.то кошмар.казали шо не було машини за три дня ніхто не їхав,безвідповідальні.я звонив у суботу казали вже прошили,шо у понеділок буде... Читати відгук Здав телефон в ремонт щоб прошили мову,представник сказав що треба відправити до Львова,бо у нас в Стрию не прошивають,ну я погодився.Я Здав ше 8.03 16 казали шо 11. 03 можна буде забрати,я прийшов а його ше не відправили до Львова.то кошмар.казали шо не було машини за три дня ніхто не їхав,безвідповідальні.я звонив у суботу казали вже прошили,шо у понеділок буде у Стрию.Я був у понеділок у Лвові і позвинив у Стрий в салон і сказав шо я сам заберу телефон зі Львово а він сказав шо телефон їде в Стрий.Я прийшов у вівторок а телефона знов нема,х...рня повна.Нікому не раджу з ними звязуватися.

Відповідь представника Жжук 17 березня, 2016 год

Доброго дня!
Володимире, прошу на [email protected] написати листа з:
- ПІБ
- IMEI телефону
- контактним номером телефону

Спробуємо оперативно врегулювати проблему, що виникла.
Дякую!

Повільне обслуговування. Неякісний товар

Гость (Украина) 15 березня, 2016 год

Замовляли в інтернет-магазині захисне скло для смартфонів. Замовлення зробили в суботу, нам віддзвонилися в середу (у вівторок було свято, але на сайті ніде не було вказано,що і пн і вт у них вихідні). Товар доставили в найближчий магазин аж наступного понеділка і це при тому,що все знаходиться в одному місті (з Києва зазвичай приходить за день-два з моменту замовлення).
Упаковка... Читати відгук Замовляли в інтернет-магазині захисне скло для смартфонів. Замовлення зробили в суботу, нам віддзвонилися в середу (у вівторок було свято, але на сайті ніде не було вказано,що і пн і вт у них вихідні). Товар доставили в найближчий магазин аж наступного понеділка і це при тому,що все знаходиться в одному місті (з Києва зазвичай приходить за день-два з моменту замовлення).
Упаковка була пошкодженою, потертою і видно,що вже відкривалась. На захисному склі були сліди. Можливо через це одне скло одразу почало відставати від екрану, хоча було приклеєне належним чином людиною з досвідом в такій справі. Друге тримається нормально.

Відповідь представника Жжук 17 березня, 2016 год

Доброго дня!
Прошу на [email protected] написати листа з номером замовлення та вашим контактним номером телефону.
Ситуацію виправимо!
Дякую!

Покупець

Покупець (Украина, Івано-Франківськ) 8 березня, 2016 год

Купувала телефон в лютому 2016р. в Івано-Франківську на вул. Шпитальна 1 (навпротів Цуму). Продавець Тарас погано надавав інформацію про телефон. Коли я захотіла подивитися яка в телефоні камера він сказав мені, що вітрину не можна фотографувати, щоб я не бачила, яка там погана, неякісна камера (чим я і не задоволена в телефоні). Нічого про телефон продавець не хотів розказувати... Читати відгук Купувала телефон в лютому 2016р. в Івано-Франківську на вул. Шпитальна 1 (навпротів Цуму). Продавець Тарас погано надавав інформацію про телефон. Коли я захотіла подивитися яка в телефоні камера він сказав мені, що вітрину не можна фотографувати, щоб я не бачила, яка там погана, неякісна камера (чим я і не задоволена в телефоні). Нічого про телефон продавець не хотів розказувати (які в телефона мінуси і плюси), а тільки питався мене чи я буду купувати, щоб по швидше продати .
Продавець мене навіть не запитався чи можна йому клеїти плівку на телефон чи я її вдома сама поклею, щоб заробити 50 грн. за поклейку. Зате вмудрився мене запитати, чи настроювати мені годинник в телефоні, але це буде коштувати 40 грн. Я звичайно відмовилася від такої зухвалої пропозиції.
Продавець погано надає консультацію точніше він її взагалі не надає. Обминатиму магазини «Жжук» 10-ю дорогою і нікому зі своїх родичів і знайомих не рекомендуватиму ці магазини.

Відповідь представника Жжук 9 березня, 2016 год

Доброго дня!
Перепрошую за незручність, що мала місце.
Прошу на [email protected] надіслати листа, у якому вказати: як до вас звертатись та мобільний телефон.

Дякую!

Не очень

Артём (Украина, Київ) 7 березня, 2016 год

В основном устаревшие модели телефонов или телефоны неизвестных брендов . И что самое главное ассортимента нету не какого(нету не Microsoft lumia , hts, lg, sony), lenovo, Samsung есть и то с Lenovo самые старенькие модели , а так весь остальной ассортимент в магазине не знакомый . Можно сделать вывод, что магазин существует для возрастной категории 14+ при том... Читати відгук В основном устаревшие модели телефонов или телефоны неизвестных брендов . И что самое главное ассортимента нету не какого(нету не Microsoft lumia , hts, lg, sony), lenovo, Samsung есть и то с Lenovo самые старенькие модели , а так весь остальной ассортимент в магазине не знакомый . Можно сделать вывод, что магазин существует для возрастной категории 14+ при том что на один этаж выше, есть все возможный выбор телефонов от а до я. Заходил в Белой Церкве .

Відповідь представника Жжук 7 березня, 2016 год

Артём, в наших магазинах вы можете приобрести весь ассортимент товара, что есть на рынке Украины. Проверить это вы можете на сайте .

Надеюсь, что вас отзыв будет пересмотрен! Показати 1 відповідь

леново 1000

Андрій (Украина) 27 лютого, 2016 год

• Купив смартфон Леново 1000, в Луцку в магазині "жук" що знаходиться у "фуршеті", 15.02 2016 року купив з програмами і наклейками на екран, заплатив 2380гр, а вже 17.02.2016...почались сюрпризи...батерея швидко заряджається ( 40 хвилин) , але і швидко розряджається 14-18 годин, потім телефон при зарядці 38% САМ ВІДКЛЮЧИВСЯ....повіз в магазин 22.02.2016...розказав про проблеми ....дали адресу сервісу …відправив лист до... Читати відгук • Купив смартфон Леново 1000, в Луцку в магазині "жук" що знаходиться у "фуршеті", 15.02 2016 року купив з програмами і наклейками на екран, заплатив 2380гр, а вже 17.02.2016...почались сюрпризи...батерея швидко заряджається ( 40 хвилин) , але і швидко розряджається 14-18 годин, потім телефон при зарядці 38% САМ ВІДКЛЮЧИВСЯ....повіз в магазин 22.02.2016...розказав про проблеми ....дали адресу сервісу …відправив лист до ВАС ., здав телефон у сервіс 22.02.2016, забрав з сервісу 23.02.2016, наслідуючий день те саме телефон відключився при зарядці 73 %, і невключаеться поки не вийняв і знову не вставив батерею…( так робили в магазині ) і тоді він знову включився , 26.02 і 27.02.2016 все повторилось ЩО РОБИТИ , КУДИ ЗНОВУ НЕСТИ ? ЧИ ПОДАВАТИ В СУД ЗА ШАХРАЙСТВО !?

Показати 1 відповідь

Леново 1000

Андрій (Украина, Луцьк) 22 лютого, 2016 год

Купив смартфон Леново 1000, в Луцку в магазині "жук" що знаходиться у "фуршеті", 15.02 2016 року купив з програмами і наклейками на екран, заплатив 2380гр, а вже 17.02.2016...почались сюрпризи...батерея швидко заряджається ( 40 хвилин) , але і швидко розряджається 14-18 годин, потім телефон при зарядці 38% САМ ВІДКЛЮЧИВСЯ....повіз в магазин 22.02.2016...розказав про проблеми ....дали адресу сервісу , але пояснити... Читати відгук Купив смартфон Леново 1000, в Луцку в магазині "жук" що знаходиться у "фуршеті", 15.02 2016 року купив з програмами і наклейками на екран, заплатив 2380гр, а вже 17.02.2016...почались сюрпризи...батерея швидко заряджається ( 40 хвилин) , але і швидко розряджається 14-18 годин, потім телефон при зарядці 38% САМ ВІДКЛЮЧИВСЯ....повіз в магазин 22.02.2016...розказав про проблеми ....дали адресу сервісу , але пояснити де він є незміли...сказали шукайте в районі "Адреналін-сіті"..???...це тепер я маю їздити ,відпрошуватись з роботи , шукати сервіс? бо якщо здати в магазин це займе 45 днів!!! БІЛЬШЕ В ЖИТІ НІЧОГО НЕБУДУ КУПЛЯТИ В МАГАЗИНІ "ЖУК" БО СЕРВІС ...ТОЧНІШЕ ВІДСУТНІСТЬ ЙОГО! ПОКОРИСТУВАВСЯ ТЕЛЕФОНОМ ТИЖДЕНЬ А ДАЛІ ВИРІШУЙ ЙОГО ПРОБЛЕМИ !??

1 згоден

Відповідь представника Жжук 23 лютого, 2016 год

Доброго дня, Андрію! Проблему з Вами ми вже оговорили телефоном.
Вже завтра дізнаємося про наступні дії (після інформації від сервісного центру).

Дякую за звернення! Показати 1 відповідь

Продавці ХАМЛО!!!!

Гость (Украина, Кам'янець-Подільський) 15 лютого, 2016 год

Купив телефон samsung, 20 грудня у м.Славута через місяць здав у ремонт: спочатку програми не підтримувались потім перестав працювати сенсор. Після ремонту повернувся ще в гіршому стані. Почав вимагати повернути гроші або поніняти телефон на справний. Продавець почала хамити. Гроші не повертають, телефон не міняють. Магазином не задоволений, написав заяву.

Відповідь представника Жжук 16 лютого, 2016 год

Доброго дня!
Перепрошую за ті незручності, що мали місце. Для вирішення ситуації прошу написати на [email protected] листа з інформацією:
- ПІБ
- контактний номер
- IMEI гаджету

Дякую за звернення!

не магазин а кидалово!!!!

Настя (Украина, Київ) 15 лютого, 2016 год

купили з чоловіком 9го лютого телефон за 4 тищі самсунг+поклєйка стікла250грн.Теелефоном була дуже задоволена.Наступного ранку він сам виключився просто так......пройшов час після того як я його включила(це мені вдалось лише після того як витягнула батарейку).Ми пішли вечером в магазин і нам сказали що це вірус.Розвели на 150грн за антівірус...наступного дня відключався зновую...понесли в магазін,нам начали хамить і казать шо це... Читати відгук купили з чоловіком 9го лютого телефон за 4 тищі самсунг+поклєйка стікла250грн.Теелефоном була дуже задоволена.Наступного ранку він сам виключився просто так......пройшов час після того як я його включила(це мені вдалось лише після того як витягнула батарейку).Ми пішли вечером в магазин і нам сказали що це вірус.Розвели на 150грн за антівірус...наступного дня відключався зновую...понесли в магазін,нам начали хамить і казать шо це ми його поламали.Вообщим!телефон не поміняли,гроші не віддали..зараз буду їхать в сервісний самсунг і брать довідку про то шо він з браком...більше в цей магазин не піду!

Відповідь представника Жжук 16 лютого, 2016 год

Доброго дня, Настя.
Для перевірки та вирішення ситуації, що склалася прошу написати на [email protected] наступне:
- ПІБ
- контактний номер телефону
- IMEI телефону
- магазин та дату продажу

Дякую! Перепрошую за незручності, що мали місце!

немає слів щоб це описати

Гость (Украина, Жовква) 4 лютого, 2016 год

Жахлива компанія....некомпетентні працівники,директор хамло. Не раджу з ними зв*язуватись!

Відповідь представника Жжук 5 лютого, 2016 год

Доброго дня.
Дякую за звернення.
Для швидкого вирішення ситуації, яка мала місце, прошу написати листа на [email protected].
Певен, що виникло непорозуміння, бо кожен наш працівник націлений на те, аби ви були задоволені рівнем обслуговування та наданих послуг.

Гарного вам дня.

один негатив, отговорю друзей от покупок в жжуке

Мария (Украина, Запоріжжя) 25 січня, 2016 год

Доброго дня, хотелось бы отметить негативное отношение работников сети ЖЖук. Две недели с хвостиком я ждала заказанного планшетника. На телефонные звонки, работники магазина не отвечали. Первый раз прислали планшет весь поцарапанный, на вид БУ, второго планшета так и не дождались, купили в соседнем магазине. Сервиз... Читати відгук Доброго дня, хотелось бы отметить негативное отношение работников сети ЖЖук. Две недели с хвостиком я ждала заказанного планшетника. На телефонные звонки, работники магазина не отвечали. Первый раз прислали планшет весь поцарапанный, на вид БУ, второго планшета так и не дождались, купили в соседнем магазине. Сервиз дерьмо, так как товар из Киева во Львов ждали около 20 дней, но так и не дождались.. только зря потратили время, но после отмены заказа, планшет доставили на второй день. Никогда не буду покупать ничего в магазине Жжук и советовать друзьям тоже не стану, а в пример буду рассказывать свою историю.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Жжук 26 січня, 2016 год

Мария, добрый день!
Прошу прощения за возникшие неудобства.
Уверяю Вас, что ситуация будет проработана, а ее причины возникновения будут устранены.
Прошу Вас указать в письме на [email protected]
- ФИО
- модель (полное название) товара
- дату инцидента
- Ваш мобильный номер.

Еще раз прошу прощения за возникшие неудобства.

Поганий сервіс.

Гость (Украина, Тернопіль) 22 січня, 2016 год

Купив телефон у травні, а вже з вересня почались проблеми... Терпів скільки міг, але коли телефон почав виключатись терпінню прийшов кінець. Заніс телефон у магазин де купував... пройшов місяць... реакції 0. ніхто не знає що з телефоном і коли він буде.... нема взагалі нічого по телефону. декілька раз заходив в магазин але нічого не змінилось. Для чого такий сервіс... Читати відгук Купив телефон у травні, а вже з вересня почались проблеми... Терпів скільки міг, але коли телефон почав виключатись терпінню прийшов кінець. Заніс телефон у магазин де купував... пройшов місяць... реакції 0. ніхто не знає що з телефоном і коли він буде.... нема взагалі нічого по телефону. декілька раз заходив в магазин але нічого не змінилось. Для чого такий сервіс який нічого не робить... !!!!! Магазин знаходиться у м.Тернопіль трц Новус.

1 згоден

Відповідь представника Жжук 26 січня, 2016 год

Доброго дня!
Прошу Вас надіслати на [email protected]:
- ПІБ
- назву телефону та IMEI
- Ваш контактний номер телефону

Певен, що у найближчий час ми вирішимо проблему, що виникла.

ужас ужас и еще раз ужас

споживач (Украина, Київ) 14 січня, 2016 год

ни книги жалоб,ни связи с руководством,ни связи с сервисным....плевали на закон Украины в этом магазине

1 згоден

Відповідь представника Жжук 16 січня, 2016 год

Добрый день.
Прошу Вас написать письмо на [email protected] и указать дату и адрес магазина, в котором произошел инцидент. Спасибо!