Watsons відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Невыносимая жара в магазине.

Кристина 28 червня, 2022 год

Добрый день! Сегодня довелось отведать магазин на м. Левобережная г. Киев. Зашла в магазин, во первых невыносимая жара, кондиционеров нет. Воздух свежий не поступает. Пованивает сыростью какой-то со склада скорее всего. Но я была в ужасе когда увидела лежащую на полу девушку без сознания. Этой девушкой оказалась продавец. Еле в сознание её привели. Вопрос. Куда смотрит руководство? Что за невыносимые... Читати відгук Добрый день! Сегодня довелось отведать магазин на м. Левобережная г. Киев. Зашла в магазин, во первых невыносимая жара, кондиционеров нет. Воздух свежий не поступает. Пованивает сыростью какой-то со склада скорее всего. Но я была в ужасе когда увидела лежащую на полу девушку без сознания. Этой девушкой оказалась продавец. Еле в сознание её привели. Вопрос. Куда смотрит руководство? Что за невыносимые адские условия работы для вашего персонала? Ладно мы клиенты купили и вышли, а девочкам там целый день в этой парилке работать!!!!!

Переваги:

Да нет их…

Недоліки:

Озвучила в отзыве.

Відповідь представника Watsons 28 червня, 2022 год

Привіт! Дякуємо за те, що повідомили про цю ситуацію. Обов'язково візьмемо до уваги. Зверніться, будь ласка, за номером нашої гарячої лінії 080030333 для уточнення деталей.

Персонал - шахраї та крадії .

Елена 31 березня, 2022 год

Сьогодні , 31.03 , близько 14 години робила покупки в магазині Watsons, який знаходиться в ТЦ за адресою вулиця Вовчинецька, 225 А, Івано-Франківськ . Серед інших товарів був акційний косметичний олівець Bourjois за ціною 64 грн . Цінник був на товарі і ціну підтвердили продавці , які стояли за кассою . " Так , до сплати 64 грн" . Вони... Читати відгук Сьогодні , 31.03 , близько 14 години робила покупки в магазині Watsons, який знаходиться в ТЦ за адресою вулиця Вовчинецька, 225 А, Івано-Франківськ . Серед інших товарів був акційний косметичний олівець Bourjois за ціною 64 грн . Цінник був на товарі і ціну підтвердили продавці , які стояли за кассою . " Так , до сплати 64 грн" . Вони сказали , що весь акційний товар пробивається окремим чеком . Ми платили карткою , в той час були заклопотані і не звернули увагу на чек . Вдома глянули - на чеку за цей олівець стояла сума 114 грн . Тобто продавці обікрали нас на 50 грн .
Напевно , вони мені так помстилися , бо я зробила зауваження , що акційні помади , які лежали в кошику на касі , слід викинути , бо термін придатності в них сплив того року і ці помади небезпечні для здоров'я .
За касою знаходилося троє дівчат з олов'яними очима , років по 20 . Розуму для того , щоб десь вчитися , у них нема , вони годяться тільки для того , щоб дурити і красти . Я так розумію , що це в них системно .
Для податкової , я думаю , є робота в тому магазині .

Переваги:

-

Недоліки:

Ціни завищені в кілька разів .
Персонал - шахраї.
Торгують просроченою косметикою.
Продають списаний некондиційний товар , керуючись " окремими чеками ".
Продавці крадії .
Відмовляються надати консультацію або показати товар ( все в " кращих совкових традиціях ")

Відповідь представника Watsons 1 квітня, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Надішліть, будь ласка, нам на е-мейл [email protected] номер картки Watsons Club з якою було здійснено покупку.
Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування.

Обманюють клієнтів

Гость 26 березня, 2022 год

Стикнулась сьогодні з дуже не приємною ситуацією,у магазині за адресою м.Рівне вул.базарна 9 ,на касі пробивають ціни взагалі не ті,які на цінниках , товар акційний пробивають як не акційний, перерахувавши перед ними на калькуляторі ,продавці почали розповідати ,що товар пробився не по акції,хоча на ціннику і близько не було такої ціни як в чеку.Почали викручуватися і робити дурня з клієнта,переглядуючись... Читати відгук Стикнулась сьогодні з дуже не приємною ситуацією,у магазині за адресою м.Рівне вул.базарна 9 ,на касі пробивають ціни взагалі не ті,які на цінниках , товар акційний пробивають як не акційний, перерахувавши перед ними на калькуляторі ,продавці почали розповідати ,що товар пробився не по акції,хоча на ціннику і близько не було такої ціни як в чеку.Почали викручуватися і робити дурня з клієнта,переглядуючись і розказуючи яка я,бо вони напевно не очікували що я буду писати заяву на повернення коштів,відразу закрили магазин,напевно щоб люди не бачили конфлікту.Завжди була клієнтом цього магазину,а зараз просто шокована, багато знайомих теж розповідали про такі ситуації у цьому ж магазині,наживаються на людях і ще при воєєному стані в країні,а деякі люди купують багато різних позицій товару,і можуть навіть не замітити ,що їх обманули. Зверніть будь ласка увагу !!!

Недоліки:

Продавці незнають елементарної етики,як потрібно себе поводити з клієнами

Відповідь представника Watsons 26 березня, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів, своєчасної заміни цінників у разі їх невідповідності актуальним цінам та ввічливої форми спілкування. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

Обман покупців

Гость 14 березня, 2022 год

Прийшло смс повідомлення що магазини Ватсонс почали працювати, обійшла декілька магазинів у своєму місті, ні один не працює, для чого ці повідомлення.

Відповідь представника Watsons 22 березня, 2022 год

Привіт! Ми вдячні за ваш відгук. Перепрошуємо за спричинені незручності, у зв'язку з ситуацією деякі магазини дійсно можуть працювати не за графіком, але в будь-якому разі, ви можете телефонувати за номером нашої гарячої лінії 0800300333 для додаткового уточнення щодо графіка роботи магазинів.

Курчатова 19

Гость 23 лютого, 2022 год

В магазині на Курчатова обслуговують клієнтів на російській мові при тому, що на запитання я відповідаю українською. Не дотримання закону України, досить не приємно 😕
Постійно на касі доводиться стояти по 10 хвилин,щоб хтось до тебе підійшов про консультанта в залі і мови не йде, його не має😡
Сервіс 0

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Російськомовний персонал.
Відсутність сервісу

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Watsons 23 лютого, 2022 год

Привіт! Ми дякуємо Вам за Ваше звернення та водночас приносимо вибачення за завдані незручності. Дану інформацію буде доведено до відома керівництва магазину. З персоналом магазину буде проведено роз'яснювальну роботу щодо дотримання встановлених корпоративних стандартів. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння та лояльність до мережі Watsons.

обещали 5000 баллов

Дмитрий 20 лютого, 2022 год

Обещали за голосование 5000 баллов, в правилах указано 10 рабочих дней.
Естественно ничего не дали, поддержка разводит руками.