Name: Воля Кабель
Item: Воля
Rating: 1
Author: Herman Onischenko

› › ›

Herman Onischenko Украина, Київ Відгук додано 25 листопада, 2017 год 1278 переглядів

Заказал подключение в городе Киев. Оператор, по-моим потребностям определили тарифный план, договорились о дате подключения, заявленный тариф "Легкий +100". Пришел мастер, все установил, договор заключили. Я пополнил счет и начал пользоваться услугами этой конторы. В течении нескольких дней мне пришло смс оповещение о том, что мне рекомендуется пополнить счет на 400 грн. или я услуги будут заблокированы в течении трех дней. Я позвонил в поддержку, в которой меня начали убеждать, что я купил роутер и, что, подобный тарифный план не предусматривает аренды роутера. Ни оператор, ни техник, который подключал меня к сети интернет об этой информации мне ничего не говорил. Более того, в копии договора, что я заключил с этой конторой, указанно, что TV tuner, модем, Точка доступа (Роутер) находится в аренде (Користування). Решения не последовало, меня долго тягали по разным агентам, агенты говорили мне подойти в центр решения каких-то вопросов, когда я сказал, что нет времени и желания заниматься этим, что я хочу отключить услугу, я получил ответ о том, что мастер сможет прийти, но так как я купил роутер, он его не заберет. Интернет - га**о, контора занимается кидаловом. Желаю им как можно скорее прекратить предоставление услуг.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Сергей Пархоменко (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

Здравствуйте, Herman Onischenko

Странная ситуация. Обычно консультанты видят информацию по оборудованию. Если Вы еще пользуетесь услугами Воли, то напишите об этом случае в официальном аккаунте Воли https://www.facebook.com/voliaofficial или сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ Уверен, Вам смогут помочь с решением этого вопроса.

Відповісти

Теодор, ревизор (Украина, Київ) 27 листопада, 2017 год

у меня похожая история была)

https://www.otzyvua.net/volya/review-553118

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1774 відгука / 278641 перегляд

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери