Name: Ужасный провайдер. ищу нового(
Item: Воля
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Київ Відгук додано 10 січня, 2015 год 1805 переглядів

1. цены подняли, не уведомив. 2. Консультанты халатные и не компетентны, а так же хамоватые. Из за их халатности влезла в долг. Долг погасила, не включают интернет, требуют внести предоплату за ПОЛТОРА МЕСЯЦА, не понимаю почему вдруг с этого года я стала обязана вносить предоплаты..... Новый звонок, новый консультант, новая сумма к оплате... 3. Постоянные сбои, но главным образом доконала политика данной компании. с таким то сервисом...
2 згодні

Коментарі до відгуку

Воля (Украина, Київ) 19 січня, 2015 год

Елена, 1. Мы всегда уведомляем наших абонентов о предстоящих изменениях. Вы можете самостоятельно выбрать способ оповещения, а также полностью контролировать все финансовые вопросы по Вашему договору через обновленный портал абонента Мой кабинет, подробнее тут: https://volia.com/rus/support/account/new-portal/

2. Услуги нашей компании всегда предоставлялись на условиях абонплаты, именно по этой причине даже в обычном режиме их нужно оплачивать наперед. Все вопросы связанные с предоставлением услуг во время и после задолженности тут: https://volia.com/rus/support/finance/debt/

3. Если у Вас есть конкретные вопросы по поводу предоставляемых услуг, мы с радостью поможем их решить, для этого Вы можете написать нам в ВК или можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу https://club.volia.com/ или на twitter.com/voliaua Спасибо!

Відповісти

Ярослав Сусленко (Украина, Київ) 19 січня, 2015 год

брешем и не краснеем

смс только по счёту

Відповісти

Ярослав Сусленко 10 січня, 2015 год

тут нет доступа наверх

проще говоря никакой оьратной связи!!!

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1777 відгуків / 278731 перегляд

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери