Name: Ужасный провайдер. ищу нового(
Item: Воля
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Київ Отзыв написан 10 января, 2015 год 1805 просмотров

1. цены подняли, не уведомив. 2. Консультанты халатные и не компетентны, а так же хамоватые. Из за их халатности влезла в долг. Долг погасила, не включают интернет, требуют внести предоплату за ПОЛТОРА МЕСЯЦА, не понимаю почему вдруг с этого года я стала обязана вносить предоплаты..... Новый звонок, новый консультант, новая сумма к оплате... 3. Постоянные сбои, но главным образом доконала политика данной компании. с таким то сервисом...
2 согласны

Комментарии к отзыву

Воля (Украина, Київ) 19 января, 2015 год

Елена, 1. Мы всегда уведомляем наших абонентов о предстоящих изменениях. Вы можете самостоятельно выбрать способ оповещения, а также полностью контролировать все финансовые вопросы по Вашему договору через обновленный портал абонента Мой кабинет, подробнее тут: https://volia.com/rus/support/account/new-portal/

2. Услуги нашей компании всегда предоставлялись на условиях абонплаты, именно по этой причине даже в обычном режиме их нужно оплачивать наперед. Все вопросы связанные с предоставлением услуг во время и после задолженности тут: https://volia.com/rus/support/finance/debt/

3. Если у Вас есть конкретные вопросы по поводу предоставляемых услуг, мы с радостью поможем их решить, для этого Вы можете написать нам в ВК или можно сразу обращаться в онлайн поддержку компании по адресу https://club.volia.com/ или на twitter.com/voliaua Спасибо!

Ответить

Ярослав Сусленко (Украина, Київ) 19 января, 2015 год

брешем и не краснеем

смс только по счёту

Ответить

Ярослав Сусленко 10 января, 2015 год

тут нет доступа наверх

проще говоря никакой оьратной связи!!!

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1777 отзывов / 278733 просмотра

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры