Name: Жахливе ставлення до своїх клієнтів.
Item: Воля
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 червня, 2023 год 10 переглядів

Дуже не сподобався ваш оператор Аліна, яка зовсім не компетентна у своїй роботі. Коли людині пояснюєш, що у трьох квартирах не має інтернету і перед тим була сильна гроза, вона всеодно стверджує, що проблема іменно в моїй квартирі і наполягає на визові платного майстра. Коли я відмовилась,

Некомпетентність в роботі. - Жахливе ставлення до своїх клієнтів.

після цього прислала смс, що роботу відновлено. Така ситуацію після грози була не одноразово і тільки з тим оператором сталась така неприємна розмова, надіюсь ваша компанія прийме якесь рішення, що до вашої дуже неприємної працівниці.І все таки я була права, що поломка сталась в цілому будинку.

Переваги:

Майстри, молодці, 11.06.2023, оперативно відновили роботу інтернету.

Недоліки:

Оператор Аліна, зовсім не компетентна в своїй роботі, хоча перед нею дівчина записали 3 квартири в яких не було інтернету і обіцяла, що 11.06.2023 будуть майстри і все відновлять.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Воля 13 червня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер телефону та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Відповісти

Воля
Всі відгуки

1.3 5

1754 відгука / 277733 перегляда

Всі відгуки

Воля

Воля Бродбенд - швидко, вигідно, зручно!
Вибираючи Воля Бродбенд, ви обираєте найвигідніший для себе пакет послуг:
Швидко!
* Висока швидкість отримання інформації – до 38 Мбіт/сек. дозволяє комфортно користуватися всіма можливостями Інтернету - від простого перегляду пошти та веб-сторінок до новітніх мультимедійних технологій: он-лайн відео та музики, голосового... детальніше

Інтернет-провайдери