Name: Жахливе ставлення до своїх клієнтів.
Item: Воля
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июня, 2023 год 9 просмотров

Дуже не сподобався ваш оператор Аліна, яка зовсім не компетентна у своїй роботі. Коли людині пояснюєш, що у трьох квартирах не має інтернету і перед тим була сильна гроза, вона всеодно стверджує, що проблема іменно в моїй квартирі і наполягає на визові платного майстра. Коли я відмовилась,

Некомпетентність в роботі. - Жахливе ставлення до своїх клієнтів.

після цього прислала смс, що роботу відновлено. Така ситуацію після грози була не одноразово і тільки з тим оператором сталась така неприємна розмова, надіюсь ваша компанія прийме якесь рішення, що до вашої дуже неприємної працівниці.І все таки я була права, що поломка сталась в цілому будинку.

Достоинства:

Майстри, молодці, 11.06.2023, оперативно відновили роботу інтернету.

Недостатки:

Оператор Аліна, зовсім не компетентна в своїй роботі, хоча перед нею дівчина записали 3 квартири в яких не було інтернету і обіцяла, що 11.06.2023 будуть майстри і все відновлять.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Воля 13 июня, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер телефону та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Ответить

Воля
Все отзывы

1.3 5

1754 отзыва / 277707 просмотров

Все отзывы

Воля

Воля Бродбенд — быстро, выгодно, удобно!
Выбирая Воля Бродбенд, вы выбираете самый выгодный для себя пакет услуг:
Быстро!
* Высокая скорость получения информации — до 38 Мбит/сек. позволяет комфортно пользоваться всеми возможностями Интернета — от простого просмотра почты и веб-страниц до новейших мультимедийных технологий: он-лайн видео и музыки, голосового... подробнее

Интернет-провайдеры