Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

Погано робить мобільний зв"язок

Inna3107 3 вересня, 2023 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Прошу прокоментувати оператора Водафон, чому в останній тиждень (28.08.23- 02.09.23) дуже погано робить мобільний зв"язок. Я дзвоню на телефон подруги, також Водафон (причому одне місто, Київ), хвилини 3-5 мобільний зв"язок приривається і так постійно. Ми могли один одного по 5 разів набирати, щоб договорити. І так вже неділю. В чому проблема?! Дзвоню подрузі з номера Київстар на Водафон, такого... Читати відгук Прошу прокоментувати оператора Водафон, чому в останній тиждень (28.08.23- 02.09.23) дуже погано робить мобільний зв"язок. Я дзвоню на телефон подруги, також Водафон (причому одне місто, Київ), хвилини 3-5 мобільний зв"язок приривається і так постійно. Ми могли один одного по 5 разів набирати, щоб договорити. І так вже неділю. В чому проблема?! Дзвоню подрузі з номера Київстар на Водафон, такого нема. Просто пропадає сигнал, вирубається мобільний зв"язок.

Необязательность и безответственность

Даниил 1 вересня, 2023 год

Gigabit Net Vodafone пестрит рекламой в интернете и на подъезде 1гбт за 125 грн/міс на півроку. Решил воспользоваться предложением и получил головную боль. Оставил уже около десятка заявок, то: "нет можливості, відсутне обладнання"; когда появились обладнання: "нема вільних портів", а потом вообще выяснилось, что это даже не Водафон. Работы и обслуживание проводит компания Vega gigabit (cм. отзывы) и на какие-либо... Читати відгук Gigabit Net Vodafone пестрит рекламой в интернете и на подъезде 1гбт за 125 грн/міс на півроку. Решил воспользоваться предложением и получил головную боль. Оставил уже около десятка заявок, то: "нет можливості, відсутне обладнання"; когда появились обладнання: "нема вільних портів", а потом вообще выяснилось, что это даже не Водафон. Работы и обслуживание проводит компания Vega gigabit (cм. отзывы) и на какие-либо претензии решений нет, только: " я передам руководству" Рекомендую обратить внимание на других операторов рынка.

Переваги:

Хорошая акционная цена, яркие постеры. На этом все.

Недоліки:

Нет возможности воспользоваться услугой. Ожидание возможности подключения превысило 2 месяца.

Відповідь представника Vodafone Украина 1 вересня, 2023 год

Даниил, нам дуже сумно читати такі відгуки
А давайте, детально розберемось із ситуацією, яка вплинула на формування такого настрою. Розкажіть нам про ситуацію, будь ласка, за номером 0 800 60 70 90, разом проаналізуємо і зробимо все можливе, аби відновити дружню співпрацю.

Офигенная акция

Yevhenii Okhrimenko 28 серпня, 2023 год

Тариф стоит 360 грн, они присылают скидку в 30% за 390 грн ахуеть как выгодно, вы мои фавориты просто

Недоліки:

Калл, не выгодно, неуважение клиентов

2 згодні Показати 2 відповіді

Развод з ЄСІМ

Алла Синицька 28 серпня, 2023 год

Купила 6 серпня дві картки ЄСІМ. Собі і сину. З карткою сина - все ок. З моєю - одразу після оплати не приходив КР крл на пошту - написала в підтримку - тримали за ідіотку, прозповідали про спам і переповнену пошту. Через годину таки прислали код - неробочий. "Код вже не аквтиний" після першого ж сканування. 22 дні без звязку,... Читати відгук Купила 6 серпня дві картки ЄСІМ. Собі і сину. З карткою сина - все ок. З моєю - одразу після оплати не приходив КР крл на пошту - написала в підтримку - тримали за ідіотку, прозповідали про спам і переповнену пошту. Через годину таки прислали код - неробочий. "Код вже не аквтиний" після першого ж сканування. 22 дні без звязку, днями на чатах підтримки, відповідь одна - "почекайте ще, спеціалісти займаються вирішенням питання". А, і ще, коментарі в фейсбуці під своїми поставми недоречні їм, вони скривають - ви бачите, думаєте, що їх бачать всі - а зайдіть з іншого акаунту і не побачите жодного свого коментаря. А я з ними більше 15 років. Шкода, що такий жахливий сервіс.

Vodafone в Україні - іди за руським воєнним кораблем

Дмитрий Вовк 24 серпня, 2023 год

Я вже багатьом навіть відповів коли читав відгуки інших про свою проблему з цими керівництвом (вурдалаками), проте коротко опишу ще раз, проблема дуже схожа, натякає що теж потрібно це міняти.
Поповнюю рахунок 1.5 року, одна й та сама схема, відключаю моб інтернет поповнюю, спочатку по моєму воно навіть автоматично нараховували тариф, але останнім часом вони шось облінились та ти... Читати відгук Я вже багатьом навіть відповів коли читав відгуки інших про свою проблему з цими керівництвом (вурдалаками), проте коротко опишу ще раз, проблема дуже схожа, натякає що теж потрібно це міняти.
Поповнюю рахунок 1.5 року, одна й та сама схема, відключаю моб інтернет поповнюю, спочатку по моєму воно навіть автоматично нараховували тариф, але останнім часом вони шось облінились та ти маєш вводити обов'язково код або через застосунок натиснути, тож в мене теж гроші списувались куди завгодно, причину вони завжди знайдуть, проте це все про помилку клієнта, своїх помилок вони не вміють визнавати, не здатні просто на це, як рашисти - тупі, жадібні та нездатні, які лізуть до України до сих пір.
Схема така в них: оскільки гроші списуються програмою яку писали програмісти яким сказало керівництво та списуються ПРІОРІТЕТНО саме за ДЕНЬ, а не за тариф, тобто вони вже обманюють, тому що має бути тариф пріорітетний по суті, бо для чого він ще створений. Чекати не треба якщо вони так кидають, вони не беруть відповідальності, як рашисти. Не чекайте, дійте! Не беріть тариф, це бездонна чаша з чорною дірою на дні, як наші депутати та воєнкоми ТЦК коли купують в разгар війни домівки за 4 млн євро.
Я кормити цю чорну діру вже не буду та не збираюсь, робіть такий самий висновок та не корміть. Це чорна. Бляха. Діра. На чолі із вурдалаками.
Це можна легко перевірити як Glovo в Україні та Glovo в Польщі, подивіться застосунок в нас та в Польщі, зрозумієте що це просто вурдалаки-керівництво які напевно жеруть ці гроші, а сорі, йоршики за 150тис купують в туалети свої.

Переваги:

Упс, немає

Недоліки:

Майже все що пов'язано послугами які пропонують.
- ціна підвищується сильно
- програма списує автоматично за день, а не за тариф по пріорітету
- програма написана за створенням правил керівництва (вурдалаків)
- навчають менуджерів які мають вирішувати проблеми, так що постійно винуватий клієнт та вони нічого такого не робили, це все програма, а не ми. (а програму хто пише та хто придумує?)
- чорні діра для грошей:)

Водафон не професіонали, скоріше дітлахі.

Volodymir 23 серпня, 2023 год

Приїхали намусорили, за собой не повбірали, повирівали двері на чердак і втикли.))
Двічі вже.
Дзвонив і скаржився, нічого ..безвідповідальна організація. Нема бажання взагалі мати справу. Дітячій садочок.
Такі шкідники нам взагалі непотрібні.

Недоліки:

Безвідповідальні дітлахі.

Промокод істік

Максим 22 серпня, 2023 год

Найгірше покриття -водафон

Светлана Литвинова 21 серпня, 2023 год

Не зацікавлені в своїх клієнтах , жахливий звʼязок , ще гірший інтернет !!!тарифи космічні незрозуміло за що !!!заявки можуть тільки приймати …

Переваги:

Їх не має , шукати не треба ! Не гайте свій час !!!

Недоліки:

Водафон - це і є мінус гроші та нерви !!!

Водафон обнаглів.

Зина Сапун 20 серпня, 2023 год

У мене 16серпня закінчився тариф на місяць,за який плачу 75гр.Т.як рахунок не поповнила,з мене в борг вираховують в день 15гр.Вчора хотіла подзвонити,відповідь"ви невірно набрали номер", номер вірний.Сьогодні на другий номер хотіла подзвонити,і тут номер невірний.Так ви гроші здираєте за день,а я не можу нікуди подзвонить,бо ви ніяк не наїстеся.На 75гр. я мобільним інтернетом не пользуюсь,т як.зв'язку днями немає,хвилини безкоштовні також... Читати відгук У мене 16серпня закінчився тариф на місяць,за який плачу 75гр.Т.як рахунок не поповнила,з мене в борг вираховують в день 15гр.Вчора хотіла подзвонити,відповідь"ви невірно набрали номер", номер вірний.Сьогодні на другий номер хотіла подзвонити,і тут номер невірний.Так ви гроші здираєте за день,а я не можу нікуди подзвонить,бо ви ніяк не наїстеся.На 75гр. я мобільним інтернетом не пользуюсь,т як.зв'язку днями немає,хвилини безкоштовні також залишаються вам,так за що я плачу 75гр?Ви мені не дали відповідь на мою скаргу в телефонному режимі,в якій я розказала,що дзвонила в ПФУ і що в мене на очах десь дівся той номер.Я навіть до операторів не можу додзвонитись бо відповідь така"ця послуга недоступна у вашому телефоні",і ще багато таких номерів які ви заблокували,і не дали відповідь на мою скаргу,чого вони заблоковані.Жду відповідь.

1 згоден

Якість інтернету в смт.

Север'ян 20 серпня, 2023 год

Мій номер телефону 0995214041, колись був номер Vodafone, погано ловив мобільний інтернет 4G/3G. А коли вимикають електропостачання, то одразу ж 2G. Переніс номер до lifecell, і маю якісний 4G. Працює навіть коли немає електроенергії. Львівська область, смт, Рудне або Рудно, вулиця, Дитяча, 3

1 згоден

Водафон? Не рекомендую!

Sasha 19 серпня, 2023 год

Вчера хотел изменить тариф, так как мой тариф уже закончился, ну и думаю: поменяю тариф и пополню счет чтобы активировать. Изменил, пришла смс, написали ждать. Ждал час, два… ничего не приходило, но у меня не было времени ждать вечность, так как сейчас без связи как без рук. Я пополняю счет, активирую свой старый тариф. И тут они проснулись, изменили... Читати відгук Вчера хотел изменить тариф, так как мой тариф уже закончился, ну и думаю: поменяю тариф и пополню счет чтобы активировать. Изменил, пришла смс, написали ждать. Ждал час, два… ничего не приходило, но у меня не было времени ждать вечность, так как сейчас без связи как без рук. Я пополняю счет, активирую свой старый тариф. И тут они проснулись, изменили мне тариф и попросили снова пополнить счёт, странное стечение обстоятельств, правда? Позвонил, сказали в течении суток проблема будет решена. Сутки, Карл! И что вы думаете? Они решали эту проблему ровно сутки! Этот случай показывает, насколько они ценят своих клиентов и как они зажрались. Никому никогда не буду рекомендовать водафон. Цены бешеные - качество обслуживания никакое. По истечению тарифа я перехожу на другого оператора связи, только не водафон, это была последняя капля. Мой номер 0956635777

1 згоден

Погане покриття інтернету

Віктор Мельник 16 серпня, 2023 год

Чекаю покращення якості інтернету в своєму районі дуже довго, і звертався з цього приводу в службу підтримки дуже багато разів, складали заявки, але якість інтернету не стає кращою, а навіть гіршою стає. Виправдання ситуацією в країні не пройде, бо і до блекаутів і повномасштабної війни, і зараз, коли нема блекаутів, все було так само. Це постійно. Попри те, Водафон вважав... Читати відгук Чекаю покращення якості інтернету в своєму районі дуже довго, і звертався з цього приводу в службу підтримки дуже багато разів, складали заявки, але якість інтернету не стає кращою, а навіть гіршою стає. Виправдання ситуацією в країні не пройде, бо і до блекаутів і повномасштабної війни, і зараз, коли нема блекаутів, все було так само. Це постійно. Попри те, Водафон вважав і досі вважаю найкращим оператором в Україні. Не знаю як зараз, але в інших двох компаніях, не називаю їх назви, раніше взагалі не було покриття в моєму районі міста, та й загалом ставлюся до них дуже негативно. Але буду шукати заміну.

Vodafone працює

Леся 10 серпня, 2023 год

Пишу, щоб висловити подяку за те, що Vodafone підтримує і розвиває мережу навіть в такі складні для України часи. Скаржитись нема на що. Якщо тариф підключений - все працює як повинно, сюрпризів не помічала. Зв'язок хороший як в межах міста (я з Полтави), так і поза містом. Для мобільного інтернету я сміливо рекомендую саме цього оператора. Користуюсь інтернетом коли їду... Читати відгук Пишу, щоб висловити подяку за те, що Vodafone підтримує і розвиває мережу навіть в такі складні для України часи. Скаржитись нема на що. Якщо тариф підключений - все працює як повинно, сюрпризів не помічала. Зв'язок хороший як в межах міста (я з Полтави), так і поза містом. Для мобільного інтернету я сміливо рекомендую саме цього оператора. Користуюсь інтернетом коли їду автобусом на роботу або з роботи. Можу в дорозі музику слухати, дивитися Ютуб або Нетфлікс. Vodafone все тягне без тормозів. Ви - неймовірні! Дякую!

4 не згодні

Украли 600 грн

Lorienna 9 серпня, 2023 год

к тому, что связь почти не работает уже все привыкли, но такого беспредела я не ожидала. пришло предложение акционное подключить год без абонплат за 599 грн. пополнила, заказала. на следующий день приходит уведомление о том, что год без абонплат у меня отключен, а тариф сменен. оператор оформил какую-то жалобу, на рассмотрение которой должно уйти минимум сутки и то не факт,... Читати відгук к тому, что связь почти не работает уже все привыкли, но такого беспредела я не ожидала. пришло предложение акционное подключить год без абонплат за 599 грн. пополнила, заказала. на следующий день приходит уведомление о том, что год без абонплат у меня отключен, а тариф сменен. оператор оформил какую-то жалобу, на рассмотрение которой должно уйти минимум сутки и то не факт, что хоть что-то мне вернут. просто воруют деньги даже не утруждаясь как-то отмазаться. и никто ничего с этим не может поделать

4 згодні

Тарифы высокие

Сулумбек 8 серпня, 2023 год

Мобильная связь это роскошь, набросили всяких услуг которые мне не нужны ВООБЩЕ, мобильной связью пользуюсь 0 - 4 раза в месяц. Сама связь полностью устраивает. А вот тарифы не устраивают, это типа вы идете за хлебом, а Вам еще дают 20 батонов и платите за все!

Переваги:

Хорошое покрытие

Недоліки:

Дорого.
Навязаны услуги.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 8 серпня, 2023 год

Добрий вечір! Згодні, що кожен підбирає тариф відповідно до своїх потреб, тому намагаємось запускати їх з різним наповненням та різною вартістю. Якщо потрібна допомога з підбором - чекаємо в приватних повідомленнях нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/ ! ❤

Якість інтернету.

Север'ян 7 серпня, 2023 год

У мене коли відключають електроенергію, не ловить 4G/3G мобільний інтернет, а лише 2G можна зловити. Львівська область смт Рудно або Рудне вулиця Дитяча, 3. Встановіть уже ті генератори. Чекаю відповіді. Через таку проблему я вийняв SIM картку Vodafone, і поставив lifecell, оскільки в lifecell працює навіть 4G коли відключають електроенергію. Номер 0660464835 вийнято із смартфона. SIM картку вийняв, але... Читати відгук У мене коли відключають електроенергію, не ловить 4G/3G мобільний інтернет, а лише 2G можна зловити. Львівська область смт Рудно або Рудне вулиця Дитяча, 3. Встановіть уже ті генератори. Чекаю відповіді. Через таку проблему я вийняв SIM картку Vodafone, і поставив lifecell, оскільки в lifecell працює навіть 4G коли відключають електроенергію. Номер 0660464835 вийнято із смартфона. SIM картку вийняв, але щомісяця рахунок буду поповнювати рівно на 100 гривень, тільки для того, щоб не заблокували SIM картку! Насправді проблеми навіть коли є електроенергія і коли немає. В будинку 2G, а щоб було 3G/4G потрібно смартфон поставити на підвіконня або на вікно. Очікую відповідь від оператора Vodafone.

2 згодні

невдалий перехід на e-Sim

Юлія 7 серпня, 2023 год

Якби не купа грошей на рахунку, то воліла би забути про цього оператора і сервіс зв'язку.
05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу:
- при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось
- розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало... Читати відгук Якби не купа грошей на рахунку, то воліла би забути про цього оператора і сервіс зв'язку.
05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу:
- при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось
- розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало вирішитись за добу
- за добу питання далі невирішене, бо "виникли технічні складнощі із минулим запитом" і створюють новий.
- наступний робочий день починається із форс мажорів, бо я не на звязку, саме в цей день терміново потрібно новий ключ ФОПа6 а зробити я його можу в приват, який підвязаний на той номер...
- дзвоню до оператора, а мені кажуть, що вже моя заявка буде виконуватись 1-5 робочих днів
- на питання "а як мені діяти далі, в мене просто все іде коту під хвіст, просто монотонно відповіли "чекати"

Геть невдоволена сервісом і технічними складнощами....

4 згодні

Брехня!!!?

Алексей 6 серпня, 2023 год

Сплошная брехня! Меня в наглую обманули по поводу безлимитного трафика на приложение, через пару дней после подключения высчитали 15 ГБ интернета предоставили информацию что у тебя осталось только 15 ГБ интернета после чего мы тебя переведём на 1,5 мб/с если нужен интернет обнови пакет услуг! Всем новым клиентам кто хочет связать себя с vodafone советую вам сначала подумать стоит ли... Читати відгук Сплошная брехня! Меня в наглую обманули по поводу безлимитного трафика на приложение, через пару дней после подключения высчитали 15 ГБ интернета предоставили информацию что у тебя осталось только 15 ГБ интернета после чего мы тебя переведём на 1,5 мб/с если нужен интернет обнови пакет услуг! Всем новым клиентам кто хочет связать себя с vodafone советую вам сначала подумать стоит ли с ним связываться или посмотрите другую мобильную связь! Как мне ответил оператор информация о всех условиях клиентам не предоставляется, в vodafone как в казино повезёт или не повезёт! У меня есть ещё номер life за 190 гривень безлимитный интернет без каких-либо ограничений! Ребята делайте выводы не связывайтесь с гомнофоном!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники, связь отвратительная, Интернет зависает

2 згодні

Связь отстой.

Fedorov Vasiliy 5 серпня, 2023 год

Живу в Днепре в Обуховке, и вышки стоят КАЖДЫЕ 500+-700 МЕТРОВ лайф и Киевстар👍💪. И ловит везде !!! А Вадавфон так называемый МТС даже на улице толком не ловит и нет 4G ineta.😤🤦🤬 Фу,фу,фу МТС. Хочешь выглядит и почувствовать себя лохом пользуйся мою.связ. МТС Укр.и так будет

1 згоден

Крадуть гроші

Олег 4 серпня, 2023 год

Всім доброї години та перемоги.
3.08.23 я лягаю спати десь о 20:15 і щоб мене не турбували ставлю телефон в режим польоту. Прокинувшись в 2:30 4.08.23 я вимкнув режим польоту та вирішив перевірити підключення нового пакету послуг і зайшов в мобільний додаток Водафон. В додатку бачу що кошти НЕ СПИСАЛИ, а пакет послуг ПІДКЛЮЧЕНО. Заходжу... Читати відгук

Всім доброї години та перемоги.
3.08.23 я лягаю спати десь о 20:15 і щоб мене не турбували ставлю телефон в режим польоту. Прокинувшись в 2:30 4.08.23 я вимкнув режим польоту та вирішив перевірити підключення нового пакету послуг і зайшов в мобільний додаток Водафон. В додатку бачу що кошти НЕ СПИСАЛИ, а пакет послуг ПІДКЛЮЧЕНО. Заходжу далі в розділ- витрати, про списання коштів інфи немає. Але є інфа про дзвінок в 20:42 на номер Лайф . Цей номер Лайф є МОЇМ резервним, сім карта стоїть в другому телефоні який вимкнено поки він не знадобиться.
Годину я намагався додзвонитися до оператора, коли додзвонився і повідомив про проблему, відповіли що зареєстрували звернення і т.д.
Буду чекати до 4днів, потім тут напишу..
..але ситуація треш - на думку Водафон Україна - я у ві сні взяв вимкнений телефон і зателефонував собі на інший вимкнений телефон!

1 хв.- 0,60 грн, не багато якщо не враховувати кількість абонентів!

Переваги:

При списанні коштів за не існуючі дзвінки, плюси зникають

Недоліки:

Списання коштів, приписки дзвінків яких не існує. Не коректне відображення в мобільному додатку інфи про кошти та послуги. Підключення послуги на день за мої кошти та без моєї згоди. При внесені коштів на рахунок підключається послуга на день, навіть коли суми достатньо для пакету послуг в цілому..

1 згоден

Фірма не надає проплачених послуг

Валерій 3 серпня, 2023 год

Писав про цю контору вже раз , але вартує ще раз. Фірма декларує що надає високоякісний інтернет 4G.Звичайна практика підвищення тарифу типу зміна наданого пакету.
Набивають більшу кількість хвилин на інші оператори, та кількість інтернет трафіку , ніби роблять благо людям.
Зміни безальтернативна, тарифів з меншою к-стю наданих послуг не має. Якщо мені не потрібна така кількість трафіку,... Читати відгук Писав про цю контору вже раз , але вартує ще раз. Фірма декларує що надає високоякісний інтернет 4G.Звичайна практика підвищення тарифу типу зміна наданого пакету.
Набивають більшу кількість хвилин на інші оператори, та кількість інтернет трафіку , ніби роблять благо людям.
Зміни безальтернативна, тарифів з меншою к-стю наданих послуг не має. Якщо мені не потрібна така кількість трафіку, яку колись мені була достатньо для ПК їх не бентежить. Тепер основне, швидкість інтернету не те що 4g, 3g не тягне, в багатьох місцях обласного центру текстове повідомлення не відправиш не те що медіа.Скрін ненайгіршої швидкості я прикріплю, а суть в тому що на такій швидкості той пакет фізично не зможеш використати.
Далі , звертаюсь що за проблеми з інтернетом?
Ніяких проблем, знімаємо блокування мобільного інтернету
, чекайте СМС на перезавантаження телефону. Чат завершено. Перезавантажую, може появитись в межах 10Мб. ( не надовго)хто для чого, хто блокує?
Таку процедуру проходив разів з десяток разів, пишу не буду більше перезавантажувати, за що плачу кошти? Ваш запит направленов в технічну службу, ждіть СМС.
Та сама процедура, смс , перезавантаження…безкоштовне опитування? Перше питання, чи ви порекомендує фірму після спілкування з оператором і т.д.
Звичайне окозамилення на момент, фірма займається шахрайством , обкраданням українським громадян, інтернет не відповідає 4g, скоріш інтернет епохи віндовз98.
Всі це прекрасно розуміють, не розумію відповідні державні установи не контролюють якість наданих послуг найбільшим українським оператором. Доречі до війна якість інтернету в них краща на порядок.
Війна все спише.

Vodafone Украина - Фірма не надає проплачених послуг

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Низька якість послуг, мобільного інтернету. Шахрайтво в масштах України

1 згоден

Компания водафон

Светлана 3 серпня, 2023 год

Ужас ,что творят в Водафоне,за одну ночь забрали 15 ГБ интернета,а в чате с оператором сказали,что сильно был активным интернет с ночи до 5 вечера.Я ночью тихо мирно спала ,а днем работа.Ни где и ни на каких сетях не сидела.Бессовестные

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 3 серпня, 2023 год

Доброго вечора! Дуже шкода, що у Вас виникла така думка про компанію 😥 Ви можете також самостійно відслідковувати використання трафіку в налаштуваннях Вашого телефону. Можливо, забули вимкнути вночі передачу мобільних даних? 🤔 Якщо у Вас залишились будь-які запитання чи щось хотіли б уточнити - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/. Дякуємо за відгук!

Оператор лохотрон-разводофон

Levon Null 2 серпня, 2023 год

Водафон это какой-то ужастик. Постоянно что-то придумывают, чтобы облапошить абонента на бабки.Предложили спецтариф за 75 грн. Некоторое время не пользовался связью, так как лежал в больнице. Когда выпустили домой, пополнил счет на 75 грн, а оно оказалось, что эти лохотронщики уже успели самовольно сменить мне тариф на 180 грн. И денег на счету было недостаточно, и списали по 15 грн... Читати відгук Водафон это какой-то ужастик. Постоянно что-то придумывают, чтобы облапошить абонента на бабки.Предложили спецтариф за 75 грн. Некоторое время не пользовался связью, так как лежал в больнице. Когда выпустили домой, пополнил счет на 75 грн, а оно оказалось, что эти лохотронщики уже успели самовольно сменить мне тариф на 180 грн. И денег на счету было недостаточно, и списали по 15 грн в день за свой дневной гoп-тариф.
Кроме того, уже не первый раз самовольно подключают мне кучу каких-то услуг, о которых я вообще впервые слышу. Не успеваю продлить пакет на месяц, как уже списывают все деньги на эти услуги.

Бегите от этого оператора куда угодно, любой другой будет лучше. Водафон считает себя Европейским оператором, а внутри как был МТС, так и остался, и принципы работы МТС-овские никуда не делись.

1 згоден

Не купуйте, якщо не бажаєте чужих кредитів та розмов з колекторами

sahis 31 липня, 2023 год

Вже писав відгук на цю тему, була надія що з часом воно покращиться, але все стає гірше з кожним днем. Нова сім карта, з магазину. За три місяці користування щодня по декілька дзвінків від колекторів. Вже більше сотні номерів в чорному списку. Номер неможливо використовувати в банківських чи державних установах бо на ньому чийсь кредит висить. Зараз вже телефонують з... Читати відгук Вже писав відгук на цю тему, була надія що з часом воно покращиться, але все стає гірше з кожним днем. Нова сім карта, з магазину. За три місяці користування щодня по декілька дзвінків від колекторів. Вже більше сотні номерів в чорному списку. Номер неможливо використовувати в банківських чи державних установах бо на ньому чийсь кредит висить. Зараз вже телефонують з погрозами.
В месенджерах зареєструвати неможливо.
Заміна номера оператором не передбачена, як і повернення коштів за товар\послугу неналежної якості.
Перечитавши інші відгуки, побачив що я такий не один.
Мене як клієтнта не хвилює, що у оператора маленька база номерів. Я заплатив за номер, заплатив абонплату на рік вперед, а користуватись не можу.
Таке відношення до клієнта варте колективного позову до суду.

Переваги:

Якість покриття та вартість послуг, але це все перекреслює продаж номерів з чужими кредитами

Недоліки:

Продаж БВ номерів з кредитами та колекторськими дзвінками, неможливість користування номером.

2 згодні

Заблокували номер , який не поповнювали пів року

Ольга 28 липня, 2023 год

Доброго дня! Хочу залишити відгук злості та розпачу. 29.01.23 оформила esim через інтернет замовлення, вирішила спробувати даного оператора, так як в зв’язку з докладною був дуже поганий звʼязок у інших операторів.Сплатила онлайн 205 грн- уже включена вартість тарифу, далі іноді закидувала по декілька грн, так як самі розумієте- тарифи не дешеві, час тяжкий. Сьогодні вирішила поповнити рахунок на 255 грн... Читати відгук Доброго дня! Хочу залишити відгук злості та розпачу. 29.01.23 оформила esim через інтернет замовлення, вирішила спробувати даного оператора, так як в зв’язку з докладною був дуже поганий звʼязок у інших операторів.Сплатила онлайн 205 грн- уже включена вартість тарифу, далі іноді закидувала по декілька грн, так як самі розумієте- тарифи не дешеві, час тяжкий. Сьогодні вирішила поповнити рахунок на 255 грн для активації тарифу- мені в трьох додатках банку видало помилку, що не існує мого номеру, набрати оператора на 111 я не змогла- помилка мережі. Подзвонила з другого оператору, при розмові з оператором Vodafon виявляється, що мій номер- акаунт заблокований без права відновлення!!! Як так?!! Я заплатила гроші, номер має існувати рік з моменту активації, а тут все блоконули і стерли!!! Позор і ганьба такому оператору зв’язку

Погана якість

Север'ян 26 липня, 2023 год

Я Север'ян Лозинський Павлович. У мене вперше в житті велика скарга на оператора Vodafone. Я вимагаю її вирішення в найближчий час. Все почалося сьогодні з 10:34 години. Повністю пропав 4G інтернет. На екрані мого смартфона пише " Лише екстрені виклики", я думаю, Ви знаєте що " Лише екстрені виклики", коли смартфон не ловить мережу то це пише. Якщо я лізу... Читати відгук Я Север'ян Лозинський Павлович. У мене вперше в житті велика скарга на оператора Vodafone. Я вимагаю її вирішення в найближчий час. Все почалося сьогодні з 10:34 години. Повністю пропав 4G інтернет. На екрані мого смартфона пише " Лише екстрені виклики", я думаю, Ви знаєте що " Лише екстрені виклики", коли смартфон не ловить мережу то це пише. Якщо я лізу на балкон, то працює 4G інтернет, але на екрані смартфона світиться 1 смужка мережі. Львівська область смт. Рудно або Рудне вулиця Дитяча, 3. Будь ласка допоможіть. Все почалося сьогодні 26.07.2023 о 10:34 годині. Відповідь відправте будь ласка лише на мою електронну адресу [email protected]

Переваги:

Немає. В усьому винне покриття.

Недоліки:

Покриття мобільним інтернетом 4G!

Водафон чудовий, але погане покриття.

Север'ян 24 липня, 2023 год

Сам водафон чудовий, дав мені тарифний план: Ми підібрали для Вас дешевий тариф. Такого Ви ніде не знайдете. 4 ГБ, 200 хв по Україні та безлімітні дзвінки на Vodafone! Вартість пакета на місяць - 95 грн. Хочете перейти? Надішліть SMS із будь-яким текстом на номер 7777. Після зміни тарифу поповніть рахунок на 95 грн. Пропозиція діє 5 днів. Про тариф... Читати відгук Сам водафон чудовий, дав мені тарифний план: Ми підібрали для Вас дешевий тариф. Такого Ви ніде не знайдете. 4 ГБ, 200 хв по Україні та безлімітні дзвінки на Vodafone! Вартість пакета на місяць - 95 грн. Хочете перейти? Надішліть SMS із будь-яким текстом на номер 7777. Після зміни тарифу поповніть рахунок на 95 грн. Пропозиція діє 5 днів. Про тариф Vodafone 4G Smart XS+: www.vodafone.ua/mig-4g-smart-xs-plus я перейшов, дійсно все працює як заявлено по SMS. Але погане покриття. Львівська область смт Рудно або Рудне вулиця Піскова, 26.

Переваги:

Всі, окрім самого покриття.

Недоліки:

Покриття мобільним інтернетом у смт. Рудно або Рудне

Жахливий інтернет і звязок

The girl with green eyes 24 липня, 2023 год

Поповнила тариф на 70 грн, зняли 15 грн за день... И потім за 3 дні зняли, і гроші все, і тариф все. Потім в чаті сказали, що треба було поповнювати на 75 грн і набрати якусь комбінацію. Vodafone це шарашкіна контора, і я більше ніколи не буду користуватися цим звязком.

1 згоден

Шахрайство

Наталя 22 липня, 2023 год

Вже вкотре вони обманюють людей. Підключають послуги без відома, або не обновляють вчасно тариф, або пакети смс. Залишала багато скарг на рахунок цих питань - іноді робили компенсацію. Але ось моєму батькові, старшій людині підключили послугу без його відома, добре, що ще пройшло не дуже багато часу і я зайшла в кабінет абонента подивитись в чому справа. Онлайн-оператор повідомила, що... Читати відгук Вже вкотре вони обманюють людей. Підключають послуги без відома, або не обновляють вчасно тариф, або пакети смс. Залишала багато скарг на рахунок цих питань - іноді робили компенсацію. Але ось моєму батькові, старшій людині підключили послугу без його відома, добре, що ще пройшло не дуже багато часу і я зайшла в кабінет абонента подивитись в чому справа. Онлайн-оператор повідомила, що послугу замовлено комбінацією. Це дуже смішно. Добре, що ще небагато грошей витрачено. З доказів - це просто набір букв від оператора. Сором і ганьба.

Vodafone сдувается и тонет на дно

MxmBls 21 липня, 2023 год

В то время как Киевстар постоянно развивается и уверенно мчится вперед, Vodafone постоянно что-то портит, что-то ухудшает, что-то урезает в своих тарифах. Был тут когда-то хороший тариф Joice с безлимитом на многие сервисы, но уже его ухудшили и сделали шейп скорости после использования 30 ГБ. Ужасно Vodafone боится нагрузки на сеть. Так что дружненько уходим от этого оператора и идем... Читати відгук В то время как Киевстар постоянно развивается и уверенно мчится вперед, Vodafone постоянно что-то портит, что-то ухудшает, что-то урезает в своих тарифах. Был тут когда-то хороший тариф Joice с безлимитом на многие сервисы, но уже его ухудшили и сделали шейп скорости после использования 30 ГБ. Ужасно Vodafone боится нагрузки на сеть. Так что дружненько уходим от этого оператора и идем нагружать сеть Киевстару, который ничего не боится и в своих тарифах дает настоящий безлимит на много чего (достаточно подключить соответствующую "Суперсилу"). А Vodafone уже и Telegram убрал из безлимитных приложений - ну и ну, дожились!!!

PS.
До конца лета компания VEON (владелец Киевстара) собирается окончательно прекратить работу на российском рынке. Это должно убедить к Киевстару даже тех, кто боялся им пользоваться из-за "связей с Россией" (хотя этих связей и сейчас нет!). Так что ждем очередную волну оттока абонентов от Vodafone и переходов к Киевстару...