На початку травня в мене виникли питання до служби підтримки, я писала в додатку - ніхто не відповідав, телефонувала на info centr до оператора: операторів чомусь не було, казали пишіть в додатку. Я писала 5-ть разів, за весь той час мені не відповідали. Вирішила перейти на іншого оператора. На водафоні в мене був контракт. Через 2 місяці на місце мого проживання прийшов лист з попередженнями/погрозами про внесення мене до списку боржників України за несплату 220 грн. В той же час в додатку не відображалося про це нічого і не приходило ніяких сповіщень про це. А якби я не жила за тією пропискою і про той ваш лист не дізналася? Якщо вже працюєте, як компанії, що видають мікрозайми, то майте на увазі, що в тих компаніях, служба підтримки клієнтів працює, а не так як у вас і на запити в месенджерах чи по телефону вони вміють на відміну від вас
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Не рекомендую - Відгуки про Vodafone Україна
Через 2 місяці на місце мого проживання прийшов лист з попередженнями/погрозами про внесення мене до списку боржників України за несплату 220 грн. В той же час в додатку не відображалося про це нічого і не приходило ніяких сповіщень про це.
А якби я не жила за тією пропискою і про той ваш лист не дізналася?
Якщо вже працюєте, як компанії, що видають мікрозайми, то майте на увазі, що в тих компаніях, служба підтримки клієнтів працює, а не так як у вас і на запити в месенджерах чи по телефону вони вміють на відміну від вас
відгук
Коментарі до відгуку