Name: Прошу замінити не якісний телефон
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 6 серпня, 2019 год 156 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. И. Хаткевича, д. 1 в Придбала 26.07.2019 Смартфон Nokia 3.1 в магазині vodafone. 28.07.2019 Динамик в телефоні почав працювати на багато тихіше. Відразу звернулась до магазину в якому придбала даний смартфон. Продавці повідомили мені, що я повинна звернутись в сервісний центр для отримання акту, що телефон має заводський дифект, що я навмисно не пошкодила свій смартфон. Звернулась в сервісний центр 05.08.2019 . В сервісному центрі мені повідомили, що продавець повинен замінити мені на протязі 14 днів даний смартфон якщо відсутні зовнішні пошкодження. Що такий акт надати сервісний центр може тільки представнику магазину пояснивши , що я можу вийти з сервісного центру та навмисно розбити телефон приїхати в магазин та надати акт про не пошкоджений телефон. Також повідомили мені, що мій телефон без зовнішніх пошкоджень, ймовірно що Динамик був погано закріплений це дифект виробника , якщо в магазині будуть питання до вони можуть перетелефонувати в сервісний цент та надали номер телефону сервісного центру. Повернувшись до магазину мені знову відмовлено в заміні телефону. Телефонувати в сервісний центр відмовились.Що робити в даній ситуації? Брати за руку продавця, директора і їхати разом в сервісний центр?

Переваги:

Телефон подобається, але нажаль є дифект з динамиком

Недоліки:

Не справність.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 7 серпня, 2019 год

Брать за руку мошенников и ехать с ними в сервисный центр - не поможет! В защиту прав потребителей! Это не единичный случай и не факт что ваш отзыв не исчезнет с этого сайта. Не вы первая такое пишете, но многие отзывы просто исчезают.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок