Name: Оператор которому наплевать на своих клиентов.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 24 мая, 2019 год 116 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже как год не можем добиться улучшение покрытия связи, вы безответственные, наглые и охиревшие люди. 21 век на дворе, а мы не можем получить нормальную связь что бы вести наш бизнес. Оставленные заявки на решение проблемы не приносят никаких результатов. Ненавижу вас, уроды..!!!

Недостатки:

Связь говно,
решение проблем не осуществляется,
На жалобы не реагируют..!!!

Комментарии к отзыву

abonent577 24 мая, 2019 год

Что вам отвечает оператор водафона - это 99,9% лжи! - в этом многие убедились! Они годами будут отвечать что заявка сделана и т.д. и никто ничего делать не будет! Но их можно (и нужно!) заставлять предоставлять качественные услуги за которые они берут деньги! А, если нет услуг в заявленном качестве - пусть возвращают людям деньги! И не нужно им прощать даже пару копеек! Ибо такое прощение - это их незаконное обогащение и это ведет их к ещё большей наглости - воровать и врать....

Для решения этой проблемы и многих других - настойчиво (!!!) пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ, добавляйте скриншоты в доказательство (скриншоты скорости или отсутствия иннета, скриншоты их лживых ответов-обещаний и др.), настаивайте чтоб лично проверили по факту и приняли меры для решения проблем и возврата денег за неоказанные услуги или компенсации за некачественные услуги.

Не ленитесь, пишите и добивайтесь! (совет из личного опыта, да и многие знакомые таким образом быстро решили все проблемы с водафоном. У меня сразу после жалобы исчезли все проблемы, хотя операторы почти год "делали заявки" и врали...врали...врали... А тут - жалоба в АМКУ - и нет проблем!)

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 24 мая, 2019 год

Вячеслав , добрый день! В работе сети есть много нюансов. Увы, не все можно исправить быстро, и не все детали завистя только от одной компании.

Но каждая заявка очень важна, и не остается без внимания. Наши специалисты делают все возможное, чтобы сеть работала стабильно в любой точке страны.

Если сложности есть, обязательно сообщите нам. Это можно сделать через чат с нашего сайта:

https://www.vodafone.ua/ru

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь