Name: Прощай надежда!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 15 мая, 2019 год 133 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перестали приходить СМС, а значит все сервисы, где задействован номер телефона для подтверждения операций (включая СМС-банкинг), мне не доступны. Это не просто дискомфорт - это полная жопа!
Звонки на 111 и ряд заявок оказались пустой тратой времени, а операторы, принимающие звонки, не в состоянии сказать ничего, кроме "заявка принята в обработку", а на вопрос "максимальный срок выполнения" отвечают, что такового нет!

Потери от ожидания из моральных перешли в материальные! Возможно пора обращаться в суд?

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Качество сервиса
Некомпетентность сотрудников колл-центра
Низкая квалификация персонала

Комментарии к отзыву

abonent577 22 мая, 2019 год

Пишите жалобы в НКРСИ, в АМКУ, пусть проверяют по факту. Только таким образом можно избавиться от проблем которые операторы сами создают (умышленно). Это компания лжецов и мошенников!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь