Name: Водафон - мошенники!!!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Светлая

› › ›

Светлая Відгук додано 27 березня, 2019 год 294 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Никогда не контролировала свои счета, так как всегда пополняла на "год без абонплат" и звонила только в сети МТС. А сейчас пришлось много звонить на стационарные телефоны, пополнила сегодня на 18 грн, выговорила 5,5грн, проконтролировала в приложении, а в остатке - 7,2 грн. Звоню оператору спрашиваю где еще 5,3 грн, говорит на развлекательный чат в 19:04 снято, в это время телефоном никто не пользовался и в водафон-приложении эти расходы не отображались до звонка оператору и уже после звонка в 21:30 стали отображаться в приложении. В общем чистой воды развод. Денег не жалко, но я за справедливость! Письмо отправляю в АМКУ и НКРЗ, ну и копию на фейсбук водафону.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 березня, 2019 год

Здравствуйте! Для уточнения детальной информации обратитесь, пожалуйста, в чат к оператору. В программе действительно отображается информация о снятиях с задержкой.

Оператор никаких платных услуг подключить не может.

К сожалению, мы никак не сможем технически отследить происхождение контент услуг. Возможно всплывало окно рекламы на сайте в интернете или поступали вирусные СМС на телефон.

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

Вы прекрасно знаете, что ваши операторы проблему не решают, какой смысл с ними общаться в чате еще и ждать ответа по 3 часа!

Всплывающих окон у меня не было и смс тоже. У меня айфон, а он как известно вирусы "не цепляет"! Зная как ваша компания любит снимать деньги у простых украинцев я не пополняла счет, на счету у меня было 0,04грн, а тут пополнила сделала пару звонков и опа совпадение нужно у меня подключен Развлекательный портал "unibyte", а я и понятия не имею что это. И вы хотите сказать, что я сама себе его включила?!

Відповісти

abonent577 27 березня, 2019 год

Правильно, пишите жалобы и другим подсказывайте куда писать, а то люди не знают. И во всех соцсетях пишите о мошенничествах водафона и куда писать жалобы в таких случаях. Люди будут читать, делиться.....а водафону будет антиреклама. Я ихний враг, меня даже в фейсбук заблочили чтоб не писала там)))))))) и быстро удаляли мои комменты с подсказкой куда писать жалобы.

Кстати, Вам могут ответить, что, якобы Водафон им ответил, что кроме вас больше жалоб нет (или что-то такого типа) - пишите ещё, настаивайте на проверке по факту.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663653 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок