Name: Минутка логики в зале.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 12 березня, 2019 год 151 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Звоню оператору, говорят плати 10 грн или жди не известно сколько. Всё таки дозваниваюсь и первым делом задаю вопрос оператору. Вы обслуживаете только бесплатные звонки или платные тоже. Ответ поверг в шок, там все операторы занимаются и платными и бесплатными звонками. А теперь вдумываемся. То есть, где то там в водафоне, сидят операторы и просто морозятся от звонков, ожидая платного звонка. Как вам такой расклад ?
1 згоден

Коментарі до відгуку

abonent577 13 березня, 2019 год

Поищите в иннете как им звонить на 0800......111, не помню цифры. Звоните с любого другого оператора, т.к. на водафоновские номера не отвечают, а то почти все звонят по поводу их мошенничества.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 12 березня, 2019 год

Здравствуйте!

Понимаем Ваше желание решить интересующие Вас вопросы.

Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к появлению очереди и необходимости дольше ожидать соединение с оператором.

Мы делаем все возможное для того, чтобы максимально точно спрогнозировать количество обращений и соответственно обеспечить нужное количество операторов, однако бывают всплески количества обращений, которые не всегда удается учесть.

В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (10 грн./24часа), 0800400111 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger.

Відповісти

Водафон тупо прогнил 13 березня, 2019 год

Вы вообще читаете что я пишу ? Ваши операторы обслуживают всех клиентов, бесплатно и платно. То есть они сидят и ждут пока придёт человек с 10ю гривнами, а те кто не платит просто висят на линии, даже если есть СВОБОДНЫЙ ОПЕРАТОР. Нах ему это нужно, он же ждёт платного клиента.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663694 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок