Name: Похищение номера
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 28 лютого, 2019 год 157 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В один прекрасный вечер, мой телефон отказался принимать звонки, звонили мне а попадали на другую женщину, оказалось что она ходила в водафон центр устанавливать себе 4G и ей по ошибке присвоили мой номер, как такое возможно? В целях безопасности ваши операторы заблокировали мой номер до восстановления, а из-за того что номер заблокирован банк заблокировал мои карты которые к сожалению были привязаны к тому номеру. Так вот у меня вопрос кто мне будет компенсировать убытки за восстановление карт, почему я должна из-за чьей-то тупости ездить по вашим центрам восстанавливать номер, платить свои деньги потому что у вас там произошла ошибка???
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 лютого, 2019 год

Добрый вечер! Очень жаль, что у Вас случилась такая ситуация. Прошу обратиться к нам в чат Facebook детально описав ситуацию и указав Ваш номер телефона. Обязательно поможем Вам в решении данной проблемы.

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 28 лютого, 2019 год

У меня нет фейсбука!

Відповісти

Гость 28 лютого, 2019 год

Сожалею. Безусловно это ошибка водафона. Нужно брать паспорт, код, идти в салон и зарегистрировать свой номер. Я в киевстаре номер зарегистрировал на себя удалённо через интернет. А далее активизировал услугу "блокировка удалённой замены sim-карты".

Відповісти

Гость 28 лютого, 2019 год

Спасибо, но после сложившейся ситуации даже представить смешно как сотрудники могут натупить или ошибиться если предоставить свои паспортные данные, код и прописку тем более

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663702 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок