Name: Похищение номера
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 28 февраля, 2019 год 157 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В один прекрасный вечер, мой телефон отказался принимать звонки, звонили мне а попадали на другую женщину, оказалось что она ходила в водафон центр устанавливать себе 4G и ей по ошибке присвоили мой номер, как такое возможно? В целях безопасности ваши операторы заблокировали мой номер до восстановления, а из-за того что номер заблокирован банк заблокировал мои карты которые к сожалению были привязаны к тому номеру. Так вот у меня вопрос кто мне будет компенсировать убытки за восстановление карт, почему я должна из-за чьей-то тупости ездить по вашим центрам восстанавливать номер, платить свои деньги потому что у вас там произошла ошибка???
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 28 февраля, 2019 год

Добрый вечер! Очень жаль, что у Вас случилась такая ситуация. Прошу обратиться к нам в чат Facebook детально описав ситуацию и указав Ваш номер телефона. Обязательно поможем Вам в решении данной проблемы.

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 28 февраля, 2019 год

У меня нет фейсбука!

Ответить

Гость 28 февраля, 2019 год

Сожалею. Безусловно это ошибка водафона. Нужно брать паспорт, код, идти в салон и зарегистрировать свой номер. Я в киевстаре номер зарегистрировал на себя удалённо через интернет. А далее активизировал услугу "блокировка удалённой замены sim-карты".

Ответить

Гость 28 февраля, 2019 год

Спасибо, но после сложившейся ситуации даже представить смешно как сотрудники могут натупить или ошибиться если предоставить свои паспортные данные, код и прописку тем более

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663703 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь