Name: Мошенничество
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано 28 лютого, 2019 год 138 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счёт на 660 грн.чтоб заказать услугу "год без абонплат". На следующий день утром не смогла подключить эту услугу ввиду занятости и оператор сам без предупреждения снял со счета 65 грн. и предоставил услугу на месяц без предупреждения и моего желания. Теперь надо дождаться конца месяца и снова пополнить счёт. А для пенсионера это не так и просто. Долго ж пришлось мне собирать сумму для пополнения счета. Мошенничество самое настоящее. Без твоего ведома и желания производят удобные им действия. Действительно давайте побольше обращаться в АМКУ и тогда что-то может сдвинется с места. Пока будем молчать нас так и будут "обувать".
1 згоден

Коментарі до відгуку

abonent577 1 березня, 2019 год

Да, пишите жалобы, требуйте проверки! Только так мы можем прекратить мошеннические действия Водафона на своих номерах. И другим нужно подсказывать куда писать, а то многие не знают и, как я вижу, даже не читают комментарии к другим отзывам (а в них есть подсказки куда писать!)

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 28 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Лариса!

Снятие за 4 недели происходит автоматическое при пополнении счета. Вы всегда можете узнать дату окончания пакета на год с помощью комбинации. При активации пакета на год, можно не ожидать пока закончится пакет услуг. Достаточно до пополнить счет до необходимой суммы, тогда пакет на год будет активен 13 месяцев. Для уточнения информации более детально напишите, пожалуйста, оператору в чат:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663702 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок