Name: Мошенничество
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 28 февраля, 2019 год 138 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счёт на 660 грн.чтоб заказать услугу "год без абонплат". На следующий день утром не смогла подключить эту услугу ввиду занятости и оператор сам без предупреждения снял со счета 65 грн. и предоставил услугу на месяц без предупреждения и моего желания. Теперь надо дождаться конца месяца и снова пополнить счёт. А для пенсионера это не так и просто. Долго ж пришлось мне собирать сумму для пополнения счета. Мошенничество самое настоящее. Без твоего ведома и желания производят удобные им действия. Действительно давайте побольше обращаться в АМКУ и тогда что-то может сдвинется с места. Пока будем молчать нас так и будут "обувать".
1 согласен

Комментарии к отзыву

abonent577 1 марта, 2019 год

Да, пишите жалобы, требуйте проверки! Только так мы можем прекратить мошеннические действия Водафона на своих номерах. И другим нужно подсказывать куда писать, а то многие не знают и, как я вижу, даже не читают комментарии к другим отзывам (а в них есть подсказки куда писать!)

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 28 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Лариса!

Снятие за 4 недели происходит автоматическое при пополнении счета. Вы всегда можете узнать дату окончания пакета на год с помощью комбинации. При активации пакета на год, можно не ожидать пока закончится пакет услуг. Достаточно до пополнить счет до необходимой суммы, тогда пакет на год будет активен 13 месяцев. Для уточнения информации более детально напишите, пожалуйста, оператору в чат:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663703 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь