Name: Не бонусы, а развод!!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Лёля

› › ›

Лёля Відгук додано 25 лютого, 2019 год 861 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я обменяла бонусы на 10 минут на все сети. Но воспользоваться услугой не могу!!! Хотя мне пришло смс, что 10 минут подключено. Я набрала комбинацию через мой водафон, и мне пришло ответ 10 минут на счету доступны. Так оказывается если у меня закончился ежемесячный пакет,то воспользоваться бонусными минутами я не могу!!!! А на кой черт они мне тогда нужны извините? И почему при обмене бонусов нигде не указана эта информация??? Что за разводилово?!!! Получаеться с меня просто сняли на шару бонусы за услугу ,которой я не могу пользоваться!!! Если Вы уже предлагаете бонусы, так дайте людям возможность ими пользоваться( когда нет ни минут, ни денег, ни подключенного пакета услуг)!!!! Если у меня подключен пакет и есть деньги на счету, то нах*ена мне эти бонусы???!!! Что б они сгорели просто?!!! Очень огорчил меня водафон !!! Лохотрон сплошной!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 лютого, 2019 год

Добрый вечер, Лёля!

У каждой услуги есть свои условия работы, и они часто зависят от особенностей тарифного плана. Ознакомиться с условиями работы подарков за бонусы Вы можете на нашем сайте по ссылке:

https://bonus.vodafone.ua/uk/private/prepay/gifts .

Если у Вас есть вопросы, обратитесь к нам в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/ ,

или в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663703 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок