Name: Не бонусы, а развод!!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Лёля

› › ›

Лёля Отзыв написан 25 февраля, 2019 год 861 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я обменяла бонусы на 10 минут на все сети. Но воспользоваться услугой не могу!!! Хотя мне пришло смс, что 10 минут подключено. Я набрала комбинацию через мой водафон, и мне пришло ответ 10 минут на счету доступны. Так оказывается если у меня закончился ежемесячный пакет,то воспользоваться бонусными минутами я не могу!!!! А на кой черт они мне тогда нужны извините? И почему при обмене бонусов нигде не указана эта информация??? Что за разводилово?!!! Получаеться с меня просто сняли на шару бонусы за услугу ,которой я не могу пользоваться!!! Если Вы уже предлагаете бонусы, так дайте людям возможность ими пользоваться( когда нет ни минут, ни денег, ни подключенного пакета услуг)!!!! Если у меня подключен пакет и есть деньги на счету, то нах*ена мне эти бонусы???!!! Что б они сгорели просто?!!! Очень огорчил меня водафон !!! Лохотрон сплошной!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 февраля, 2019 год

Добрый вечер, Лёля!

У каждой услуги есть свои условия работы, и они часто зависят от особенностей тарифного плана. Ознакомиться с условиями работы подарков за бонусы Вы можете на нашем сайте по ссылке:

https://bonus.vodafone.ua/uk/private/prepay/gifts .

Если у Вас есть вопросы, обратитесь к нам в личные сообщения группы:

https://www.facebook.com/VFUkraine/ ,

или в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger .

Наши эксперты с удовольствием Ваc проконсультируют!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663654 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь