Name: Снимают деньги дважды за 1 звонок
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 лютого, 2019 год 155 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Проблема следующая: закончились бесплатные минуты, через несколько дней обратил на это внимание и заметил что некоторые звонки(платные) они продублировал. Так же в детализации звонков появляются снова дублирование записи за которые уже снимали деньги (пример 17.02 был платный звонок и за него сняли деньги и 21.02 появился звонок и сняли деньги, хотя звонок не совершался) Далее, часть звонков, исходящих, в детализации не совпадают с детализациями входящих звонков у других операторов не то что в минутах или секундах, там разброс почти в 2 недели. Либо у Водафон случилась какая-то тех. проблема, которая меня как клиента, абсолютно не должна волновать; либо это банальное мошенничество. И да техподдержка через чат просто кладёт болт и завершает его не дав ответа.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 лютого, 2019 год

Добрый вечер!

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663703 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок