Name: Снимают деньги дважды за 1 звонок
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 февраля, 2019 год 155 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Проблема следующая: закончились бесплатные минуты, через несколько дней обратил на это внимание и заметил что некоторые звонки(платные) они продублировал. Так же в детализации звонков появляются снова дублирование записи за которые уже снимали деньги (пример 17.02 был платный звонок и за него сняли деньги и 21.02 появился звонок и сняли деньги, хотя звонок не совершался) Далее, часть звонков, исходящих, в детализации не совпадают с детализациями входящих звонков у других операторов не то что в минутах или секундах, там разброс почти в 2 недели. Либо у Водафон случилась какая-то тех. проблема, которая меня как клиента, абсолютно не должна волновать; либо это банальное мошенничество. И да техподдержка через чат просто кладёт болт и завершает его не дав ответа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 21 февраля, 2019 год

Добрый вечер!

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер:

https://www.facebook.com/VFUkraine/

Мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9714 отзывов / 3663711 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь