Name: Снимает деньги за оплаченную услугу
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 13 лютого, 2019 год 136 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вчера 13.02.19 я перешёл в тариф Vodafone supernet Pro. После чего я подключил услугу год без абонплат заплатив при этом 935 гривен. При этом мне пришло SMS что услуга год без абонплат подключена. Сегодня я увидел что с меня списываются деньги за пользование телефоном. Позвони оператору я узнал чтобы подключить тариф мне необходимо дополнительно оплатить ещё 85 гривен. Нигде на сайте Водафона указано что при подключение услуги год без абонплат необходимо оплачивать дополнительные деньги. при этом действия услуги год без абонплат не продлевается. Оператор сказал что деньги снимаются за активацию supernet pro. Только не понятно за что тогда сняли 935 гривен.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год

Добрый день, Александр! Любой тариф нужно активировать, псоле перехода. Вы включили дополнительную услугу "Год без абонплат", а пакет услуг по тарифу не начислен, так как за него было оплаты. Теперь, для начисления всех пакетов услуг по номеру, пополните счет от 85 грн. одним платежом (кроме перевода денег). Условия тарифа будут подключены в течение суток.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663787 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок