Name: ТИХИЙ ДУРДОМ
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: ОКСАНА

› › ›

ОКСАНА Відгук додано 12 лютого, 2019 год 839 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Никогда не думала, что такое напишу про МТС (Vodafone Украина). Буквально вчера узнаю, что номер заблокирован, а это на минутку - финансовый телефон. Звоню оператору, девочка говорит Вы его давно "не пополняли", обратите внимание не "НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛИ", а "НЕ ПОПОЛНЯЛИ". Номер на входящие использовался интенсивно, вообщем рабочий номер телефона - я главный бухгалтер. Обещала оператор - утром, на следующий день номер разблокируют! Пришло утро - номер разблокировали, а пополнить счет не дает - пишет "ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ ДЛЯ АБОНЕНТА ЗАПРЕЩЕН МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРОМ". Звоню опять оператору МТС - безрезультатно, посылают в банк ПРИВАТ , якобы причина в банке. ПРИВАТ в шоке посылает назад в МТС и так, ребята целый день! РЕЗУЛЬТАТ - ЗАВТРА ЕДУ В МТС , номер надеюсь разблокируют, но я не хочу их уже ни знать ни слышать!!!!! Такого неуважения к клиентам я еще не видела, а операторы просто с отсутствием елементарного интеллекта.

Коментарі до відгуку

Експерт Vodafone 13 лютого, 2019 год

Здравствуйте! У каждой SIM/USIM-карты есть срок действия номера. После активации карты он составляет 60 дней После каждого следующего пополнения счета на сумму от 5 грн (кроме услуги «Перевод денег») срок действия продлевается на 365 дней. Проверить срок действия номера можно с помощью запроса *101#

Если срок действия номера истёк, карта может быть заблокирована оператором.

Также, карта может быть заблокирована в случае отсутствия исходящие события (звонки, SMS&MMS, использование мобильного Интернета) более 180 дней.

Если по окончанию срока действия номера карта регистрируется в сети Vodafone UA, поступают входящие звонки, но при этом совершать исходящие звонки Вы не можете - для продления срока действия номера достаточно пополнить счет на сумму от 5 грн. Пополнение можно сделать любым способом, кроме услуги «Перевод денег». Эта информация есть на нашем сайте, также на стартовом пакете. Надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать взаимопониманию и сотрудничеству.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663839 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок