Name: Списание денег
Item: Vodafone Україна
Rating: 3
Author: Юля

› › ›

Юля Відгук додано 12 лютого, 2019 год 160 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Списывают деньги не за оказанные услуги!В первый раз списали 5грн.за дополнительный интернет,но у меня в моем пакете услуг была много не использованного интернета!После того как я написала в чате мне вернули деньги.Но самое веселое началось , когда я выехала за границу!!!!У меня было 52грн.(хорошо,что только 52!!!!)мне начали списывать деньги за пользование интернетом в роуминге(списали уже 80грн.т.е счет был в минусе),хотя я его ни разу не включила т.к не было необходимости.Я им написала в чат ,они мне вернули 80грн.Но через несколько дней у меня опять начали списывать деньги за роуминг!!!!!В общем мой отпуск превратился в переписку с Водафон!В итоге мне все деньги вернули,но осадок неприятный остался!Т.к получается кто не следит за своим счетом ,у того просто воруют деньги:(:(:(

Переваги:

Вопросы,решаются быстро!

Недоліки:

Списание денег!Стало сложно дозвониться на бесплатную горячую линию!В чате не всегда быстро отвечают,приходиться долго ждать!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 лютого, 2019 год

Добрый день, Юля! Деньги списываются за услуги, которыми Вы пользуетесь. Возврат осуществляется после проверки факта списания и, в качестве лояльности, если возникает какая-либо спорная ситуация. Спасибо Вам за отзыв!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667843 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок