Name: Развод от Водафон!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 9 лютого, 2019 год 169 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила ребенку счет перед обновлением пакетов, но по какой-то неизвестной причине пакет не обновился, хотя денег было достаточно. Вместо этого подключили пакет на день и естественно сняли деньги. На вопрос оператору по какой причине сначала мне ответили, что я поздно пополнила счет, но счет был пополнен 8.02, а обновление 9.02. Затем последовала версия, что не отключен моб.интернет, но он был отключен - я точно проверяла. Затем оператор на довольно долгое время оставила меня в режиме ожидания и ответ ее прозвучал безапелляционно "у вас шла передача данных до 2 часов ночи". Очень мерзкое чувство, когда тебя так тупо разводят и доказать ничего не можешь!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 10 лютого, 2019 год

Уважаемый абонент! Уверенны, что данной ситуации есть свое объяснение. Чтобы мы могли детально Вас проконсультировать, необходимо проверить информацию по номеру. Можете обратиться к нам с данным вопросом в чат https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine Ваш номер и коротко суть вопроса - с удовольствием поможем разобраться в ситуации.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663814 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок