Name: Развод от Водафон!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 февраля, 2019 год 169 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила ребенку счет перед обновлением пакетов, но по какой-то неизвестной причине пакет не обновился, хотя денег было достаточно. Вместо этого подключили пакет на день и естественно сняли деньги. На вопрос оператору по какой причине сначала мне ответили, что я поздно пополнила счет, но счет был пополнен 8.02, а обновление 9.02. Затем последовала версия, что не отключен моб.интернет, но он был отключен - я точно проверяла. Затем оператор на довольно долгое время оставила меня в режиме ожидания и ответ ее прозвучал безапелляционно "у вас шла передача данных до 2 часов ночи". Очень мерзкое чувство, когда тебя так тупо разводят и доказать ничего не можешь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2019 год

Уважаемый абонент! Уверенны, что данной ситуации есть свое объяснение. Чтобы мы могли детально Вас проконсультировать, необходимо проверить информацию по номеру. Можете обратиться к нам с данным вопросом в чат https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger или в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine Ваш номер и коротко суть вопроса - с удовольствием поможем разобраться в ситуации.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9720 отзывов / 3663838 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь