Name: Водафон перестал отвечать клиентам на горячей линии!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Клиент водафон

› › ›

Клиент водафон Відгук додано 30 січня, 2019 год 133 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Дозвониться оператору на водафон нереально, дозваниваюсь полдня, пароли в мой водафон забыла,войти не могу, в чате пишут что попало, только не ответы на то что спрашивают, и отключаются после ответа. Убила целый день на дозвон! Это неуважение к клиенту, зачем в меню делать раздел для связи с оператором, если операторов нет и никогда связь с оператором не происходит? Сервис ниже ноля.
1 згоден

Коментарі до відгуку

abonent577 1 лютого, 2019 год

Они знают что занимаются мошенничеством, вот и не отвечают на звонки когда звонят с водафона. Звоните с любого другого мобильного оператора на 0800400111 и будет вам счастье пообщаться с оператором водафона.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 30 січня, 2019 год

Добрый день!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение об услугах нашей компании. Действительно, иногда может возникать нагрузка на номер 111, что приводит к длительному ожиданию. Для того, чтобы не ждать в очереди Вы можете воспользоваться нашей поддержкой на сайте:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Или написать в личку группы в фейсбуке:

https://www.facebook.com/VFUkraine

Відповісти

Гость 30 січня, 2019 год

Не иногда, а постоянно, примите меры

Відповісти

Гость 30 січня, 2019 год

не всем удобно использовать приложение, если в меню предусмотрена связь с оператором, то предоставляйте эту связь, а не делайте вид что предоставляете, а по факту оператор не подключается, а вместо оператора постоянно перенаправляют в разделы меню

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663884 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок