Name: Беспредел!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Недовольный клиент

› › ›

Недовольный клиент Відгук додано 19 січня, 2019 год 157 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купила сим карту. На второй день пользования её заблокировали, хотя было совершено всего 3 исходящих вызова. Позвонила на 111, оставила заявку. Её естественно отклонили. Я не остановилась, так как номер важен и нужен, поехала в представительство в своём городе, написала бумагу, отксерили мой паспорт и т.д. Жду ещё 3 дня, звоню на 111 вновь, никакой консультации по существу не получаю, просто заученный спитч как мило отвечать клиенту общими фразами. Хорошо не поленилась заранее, взяла номер телефона менеджера живого из представительства. Звоню ему. Ситуация такова: пока менеджер из представительства не позвонил лично в службу по разблокировки номера, мою заявку даже не пустили в работу. Уважаемый водафон, отвечать на отзыв не стоит, лучше потратите свое время и ресурсы на набор грамотного и ответственного персонала во всех отделах, тогда и негативных отзывов будет намного меньше!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663909 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок