Name: Беспредел!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Недовольный клиент

› › ›

Недовольный клиент Отзыв написан 19 января, 2019 год 157 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купила сим карту. На второй день пользования её заблокировали, хотя было совершено всего 3 исходящих вызова. Позвонила на 111, оставила заявку. Её естественно отклонили. Я не остановилась, так как номер важен и нужен, поехала в представительство в своём городе, написала бумагу, отксерили мой паспорт и т.д. Жду ещё 3 дня, звоню на 111 вновь, никакой консультации по существу не получаю, просто заученный спитч как мило отвечать клиенту общими фразами. Хорошо не поленилась заранее, взяла номер телефона менеджера живого из представительства. Звоню ему. Ситуация такова: пока менеджер из представительства не позвонил лично в службу по разблокировки номера, мою заявку даже не пустили в работу. Уважаемый водафон, отвечать на отзыв не стоит, лучше потратите свое время и ресурсы на набор грамотного и ответственного персонала во всех отделах, тогда и негативных отзывов будет намного меньше!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663917 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь