Name: Мошенничество
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 18 січня, 2019 год 149 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Уже давно пользуюсь услугами оператора. Но в последнее время все чаще повышают тарифы без какого-либо улучшения качества услуг. А теперь еще и деньги со счета пропадают. Пополнила счет на 70 грн. по тарифному плану заранее. Но акцию не подключили, пришло сообщение, что не хватает денег (хотя на счете было 75). Два часа пыталась дозвониться по "горячей линии", бесполезно. Предлагают заплатить 10 грн. за звонок, что само по себе хамство. В конце концов удалось связаться по интернету, вроде бы тарифный план подключили, но сняли все деньги. Причем оператор спокойно объяснила: у Вас же с утра не было акции... Но ведь сбой был у Вас, почему я должна за это платить. Доказывать что-то бесполезно. В общем вместо 70 грн. я заплатила 75, полдня провела без телефона и потратила кучу времени на бессмысленные переговоры. Ни с одним другим оператором не было подобных проблем и подобного наглого отношения.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Плохое качество связи, деньги со счета "исчезают", невозможно связаться с оператором для решения каких-либо вопросов

1 згоден

Коментарі до відгуку

abonent577 20 січня, 2019 год

0800400111 - звоните с другого мобильного оператора и будет Вам счастье услышать оператора Водафон )))))

звонки с номеров Водафон, особенно, если они по этим номерам совершили какие-либо мошеннические действия - игнорируются! и одна отмазка - очень много звонков, операторы заняты. И в онлайн-чате не дописаться, т.к. им не нужны разборки по поводу украденных денег, минут, трафика и т.д.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 18 січня, 2019 год

Добрый день! Давайте разберемся повторно в Вашей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в чат или в официальную группу:

https://ru-ru.facebook.com/VFUkraine/

Будем Вас ждать!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок