Ужасное обслуживание, неквалифицированный персонал: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Александр Відгук додано 16 січня, 2019 год 151 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 16.01.19 примерно в 15.10, согласно электронному чеку № 143, (г. Харьков, ул. Сумская) я был приглашен к стойке № 4, (оператор Любовь) для заключения допсогдашения по контракту. Однако, допсогдашение со мной оператор заключать отказалась, т.к. я не предоставил ксерокопиию паспорта. Любовь, обоснование своих требований не предоставила, сославшись на какое- то устное указание свыше.
Вместо предоставления мне ведомственного документа, по данному вопросу оператор устроила электронную переписку с юротделом и предложила подождать ответа (несколько часов или суток). И даже после предложения старшего оператора подписать допсогдашение без ксерокопии, она категорически отказалась. Т.е. сама не знает и выполнять не хочет. А казалось бы, солидная организация.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 січня, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663917 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок