Ужасное обслуживание, неквалифицированный персонал: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Александр Отзыв написан 16 января, 2019 год 151 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 16.01.19 примерно в 15.10, согласно электронному чеку № 143, (г. Харьков, ул. Сумская) я был приглашен к стойке № 4, (оператор Любовь) для заключения допсогдашения по контракту. Однако, допсогдашение со мной оператор заключать отказалась, т.к. я не предоставил ксерокопиию паспорта. Любовь, обоснование своих требований не предоставила, сославшись на какое- то устное указание свыше.
Вместо предоставления мне ведомственного документа, по данному вопросу оператор устроила электронную переписку с юротделом и предложила подождать ответа (несколько часов или суток). И даже после предложения старшего оператора подписать допсогдашение без ксерокопии, она категорически отказалась. Т.е. сама не знает и выполнять не хочет. А казалось бы, солидная организация.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 января, 2019 год

Здравствуйте! Мы хотим чтобы Вы с удовольствием пользовались нашими услугами связи, по этому обратитесь, пожалуйста к нам в чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger

или же в личные сообщения страницы https://www.facebook.com/VFUkraine/ и опишите подробно сложность, обязательно постараемся Вам помочь.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663918 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь