Списывают деньги: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Александр Відгук додано 8 грудня, 2018 год 150 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone стал очень ужасным оператором. Уже раз писал отзыв, что в роуминге начисляют трафик и списывают деньги. Тогда в октябре ничего не доказал. Бесполезно. Включил в личном кабинете запрет на передачу данных в роуминге. В телефоне этот запрет постоянно включен. Сегодня удивился, опять ушел в минус. Посмотрел, начали начислять роуминг за передачу данных.
Зашел в кабинет. Удивлению не было предела. Запрет на передачу данных в роуминге отключен. Офигел. Оператор, что хочет то и делает. Видит, что я нахожусь в роуминге очень долго и принимаю только СМС-ки, а не звоню или пользуюсь интернетом, берет и отключает запрет. Деньги в тихую списываются. На телефоне трафика по отчету нет. Стоит запрет, как на любом Андроид аппарате. На линии поддержки тараторят у нас все правильно, это вы пользуетесь. Вообщем оператор полный отстой. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Переваги:

НИКАКИХ

Недоліки:

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ. Поддержка очень ужасная, говорят заученными фразами, ничего не добьешься.

Коментарі до відгуку

Corsar 14 грудня, 2018 год

Разделяю Вашу точку зрения. Со мной подобные проделки со стороны, с позволения сказать, оператора мобильной связи vodafone ua, происходили всякий раз, когда я оказывался в роуминге. Например летом 2015, при смене страны, где я находился в роуминге, откровенно улетело 100 гр. Сотрудники cool центра, в силу своей дремучести, или бестолковости, объяснить ничего не смогли. После всех барыжных манипуляций со стороны поставщика услуг моб. связи vodafone ua, склоняюсь к мысли, что нужно менять оператора, но увы, альтернативы нет. На просторах незалежной только два поставщика оной услуги, и оба с подгулявшей репутацией.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 9 грудня, 2018 год

Доброго времени суток, Александр.

Оператор сам не может включить или отключить ту или иную функцию на Вашем телефоне. Это возможно только при Вашем обращении или Вы можете самостоятельно. Если у Вас еще будут вопросы, то Вы можете обратиться к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663629 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок