Списывают деньги: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Александр Отзыв написан 8 декабря, 2018 год 150 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Vodafone стал очень ужасным оператором. Уже раз писал отзыв, что в роуминге начисляют трафик и списывают деньги. Тогда в октябре ничего не доказал. Бесполезно. Включил в личном кабинете запрет на передачу данных в роуминге. В телефоне этот запрет постоянно включен. Сегодня удивился, опять ушел в минус. Посмотрел, начали начислять роуминг за передачу данных.
Зашел в кабинет. Удивлению не было предела. Запрет на передачу данных в роуминге отключен. Офигел. Оператор, что хочет то и делает. Видит, что я нахожусь в роуминге очень долго и принимаю только СМС-ки, а не звоню или пользуюсь интернетом, берет и отключает запрет. Деньги в тихую списываются. На телефоне трафика по отчету нет. Стоит запрет, как на любом Андроид аппарате. На линии поддержки тараторят у нас все правильно, это вы пользуетесь. Вообщем оператор полный отстой. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства:

НИКАКИХ

Недостатки:

ВОРУЮТ ДЕНЬГИ. Поддержка очень ужасная, говорят заученными фразами, ничего не добьешься.

Комментарии к отзыву

Corsar 14 декабря, 2018 год

Разделяю Вашу точку зрения. Со мной подобные проделки со стороны, с позволения сказать, оператора мобильной связи vodafone ua, происходили всякий раз, когда я оказывался в роуминге. Например летом 2015, при смене страны, где я находился в роуминге, откровенно улетело 100 гр. Сотрудники cool центра, в силу своей дремучести, или бестолковости, объяснить ничего не смогли. После всех барыжных манипуляций со стороны поставщика услуг моб. связи vodafone ua, склоняюсь к мысли, что нужно менять оператора, но увы, альтернативы нет. На просторах незалежной только два поставщика оной услуги, и оба с подгулявшей репутацией.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 9 декабря, 2018 год

Доброго времени суток, Александр.

Оператор сам не может включить или отключить ту или иную функцию на Вашем телефоне. Это возможно только при Вашем обращении или Вы можете самостоятельно. Если у Вас еще будут вопросы, то Вы можете обратиться к нам в личные сообщения группы Vodafone https://www.facebook.com/VFUkraine Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь