Хамство и воровство: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Валерий Украина, Kharkov Відгук додано 1 грудня, 2018 год 177 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Привет.
Водафон сегодня ввёл меня в невероятно гневное состояние.
На меня зарегистрировано 3 контрактных номера: мой, жены и ее бабушки.
У меня и у жены пакеты Vodafone M, стоимостью 100 грн/мес, у бабушки старый пакет за 50 грн.
Итого казалось бы должно снимать абонплату в 250 грн. Но нет.
В этом месяце на одном из моих номеров (бабушкин за 50 грн) поменяли пакет. Без оповещения, тихонечко. И не просто поменяли, а на одни из самых дорогих доступных! Таким образом бабушка моей жены стала счастливой обладательницей пакеты Vodafone XXL, стоимостью 350 грн/мес.
Неплохо, правда. Наглость оператора Vodafone выходит за грани адекватности. При этом в колл-центре, где я и узнал про этот занимательный факт, мне сказали, что никто мне помочь не может и порекомендовали написать «Заказное письмо»! В современном мире, мобильный оператор, предоставляющий услуги беспроводного интернета, рекомендует мне написать «Заказное письмо»!
Это практически как послать прямым текстом на три буквы.
Я пользуюсь услугами UMC/МТС/Vodafone уже более 2 лет, и такого хамства и неадеквата ни разу не встречал.
Видимо прошло время, когда это был хороший оператор. Рекомендую пользоваться услугами других провайдеров связи, которые не пытаются обокрасть абонента на ровном месте

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 16 грудня, 2018 год

Здравствуйте, Валерий!

Для того, чтобы мы смогли проверить информацию по номеру и помочь в подборе оптимального тарифа для Вас - напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Олег (Украина) 1 грудня, 2018 год

В аналогичной ситуации (только 4 контрактных номера, переход с Супер Легкого) впарили Red L с 15 Гб интернета (хотя трафик за ноябрь по соответствующему номеру всего 2.5 Гб). Но есть положительный момент в этой истории: я теперь знаю, что можно все номера с контракта можно перевести на предоплату и что там все намного дешевле. Ну а организаторам принудительного перехода на тарифы Vodafone передаю пламенный привет и предлагаю поучаствовать в конкурсе жадности и тупости. Господа, Вы выиграете. Я буду за Вас болеть )))

Відповісти

Валерий (Украина, Kharkov) 1 грудня, 2018 год

опечатлся от негодования.

20 лет уже я абонент этих волшебных ребят

Відповісти

Елена (Украина) 3 грудня, 2018 год

Таких операторов нет. Лайфсел поднимает свои тарифы не по дням, а по часам и при этом не сообщает об этом смской. При этом навяливают абсолютно ненужные услуги без возможности от них отказаться. Зачем 70 - ти летней пенсионерке 12ГБ интернета на телефоне который интернет не поддерживает объяснить не смогли, предложили бабушке новый телефон купить, с интернетом но в отмене услуги отказали.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663951 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок