Хамство и воровство: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Валерий Украина, Kharkov Отзыв написан 1 декабря, 2018 год 177 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Привет.
Водафон сегодня ввёл меня в невероятно гневное состояние.
На меня зарегистрировано 3 контрактных номера: мой, жены и ее бабушки.
У меня и у жены пакеты Vodafone M, стоимостью 100 грн/мес, у бабушки старый пакет за 50 грн.
Итого казалось бы должно снимать абонплату в 250 грн. Но нет.
В этом месяце на одном из моих номеров (бабушкин за 50 грн) поменяли пакет. Без оповещения, тихонечко. И не просто поменяли, а на одни из самых дорогих доступных! Таким образом бабушка моей жены стала счастливой обладательницей пакеты Vodafone XXL, стоимостью 350 грн/мес.
Неплохо, правда. Наглость оператора Vodafone выходит за грани адекватности. При этом в колл-центре, где я и узнал про этот занимательный факт, мне сказали, что никто мне помочь не может и порекомендовали написать «Заказное письмо»! В современном мире, мобильный оператор, предоставляющий услуги беспроводного интернета, рекомендует мне написать «Заказное письмо»!
Это практически как послать прямым текстом на три буквы.
Я пользуюсь услугами UMC/МТС/Vodafone уже более 2 лет, и такого хамства и неадеквата ни разу не встречал.
Видимо прошло время, когда это был хороший оператор. Рекомендую пользоваться услугами других провайдеров связи, которые не пытаются обокрасть абонента на ровном месте

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Валерий!

Для того, чтобы мы смогли проверить информацию по номеру и помочь в подборе оптимального тарифа для Вас - напишите нам в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Олег (Украина) 1 декабря, 2018 год

В аналогичной ситуации (только 4 контрактных номера, переход с Супер Легкого) впарили Red L с 15 Гб интернета (хотя трафик за ноябрь по соответствующему номеру всего 2.5 Гб). Но есть положительный момент в этой истории: я теперь знаю, что можно все номера с контракта можно перевести на предоплату и что там все намного дешевле. Ну а организаторам принудительного перехода на тарифы Vodafone передаю пламенный привет и предлагаю поучаствовать в конкурсе жадности и тупости. Господа, Вы выиграете. Я буду за Вас болеть )))

Ответить

Валерий (Украина, Kharkov) 1 декабря, 2018 год

опечатлся от негодования.

20 лет уже я абонент этих волшебных ребят

Ответить

Елена (Украина) 3 декабря, 2018 год

Таких операторов нет. Лайфсел поднимает свои тарифы не по дням, а по часам и при этом не сообщает об этом смской. При этом навяливают абсолютно ненужные услуги без возможности от них отказаться. Зачем 70 - ти летней пенсионерке 12ГБ интернета на телефоне который интернет не поддерживает объяснить не смогли, предложили бабушке новый телефон купить, с интернетом но в отмене услуги отказали.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663954 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь