Name: некомпетентные сотрудники
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Тимофей

› › ›

Тимофей Украина, Kharkov Відгук додано 26 листопада, 2018 год 210 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 12.10 у отца пытались украсть номер телефона, пришли сообщения: ваш запрос замены сим карты №, ваша карта успешно заменена с подключением 4g, подключен гудок. Когда отец 15.11 обратился в сервисный центр в Харькове на Холодной Горе, сотрудник отнесся к нему как к тупому старику, отключил гудок, а про сообщения о замене сим карты сказал что всем такие рассылают, все норм. 23.11 номер был заблокирован и передан мошенникам, которые через него вывели пенсию со счета в Ощадбанке. Если бы сотрудник сказал, что была попытка присвоения номера (или присвоение), кражи удалось бы избежать. Если вы сами не разбираетесь лучше сотрудников сервисного центра, вам там ничем не помогут. Отношение к клиентам как к быдлу при полной тупости самих работников.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 26 листопада, 2018 год

Добрый вечер, Тимофей!

Сожалеем, что Вы стали жертвой мошенников, и сейчас есть возможность обезопасить себя от замены сим-карты.

Напишите нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием помогут установить подобное ограничение на Ваш номер.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663954 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок