Name: некомпетентные сотрудники
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Тимофей

› › ›

Тимофей Украина, Kharkov Отзыв написан 26 ноября, 2018 год 210 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 12.10 у отца пытались украсть номер телефона, пришли сообщения: ваш запрос замены сим карты №, ваша карта успешно заменена с подключением 4g, подключен гудок. Когда отец 15.11 обратился в сервисный центр в Харькове на Холодной Горе, сотрудник отнесся к нему как к тупому старику, отключил гудок, а про сообщения о замене сим карты сказал что всем такие рассылают, все норм. 23.11 номер был заблокирован и передан мошенникам, которые через него вывели пенсию со счета в Ощадбанке. Если бы сотрудник сказал, что была попытка присвоения номера (или присвоение), кражи удалось бы избежать. Если вы сами не разбираетесь лучше сотрудников сервисного центра, вам там ничем не помогут. Отношение к клиентам как к быдлу при полной тупости самих работников.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 26 ноября, 2018 год

Добрый вечер, Тимофей!

Сожалеем, что Вы стали жертвой мошенников, и сейчас есть возможность обезопасить себя от замены сим-карты.

Напишите нам в личные сообщения группы https://www.facebook.com/VFUkraine или в чат по ссылке: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger . Наши эксперты с удовольствием помогут установить подобное ограничение на Ваш номер.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663956 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь