ВОПИЮЩИЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина, Kherson Відгук додано 24 листопада, 2018 год 200 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь услугами вашей компании уже очень много лет!
Если вашу компанию хоть немного заботит, что о вас думают люди, которые пользуются вашими услугами, то незамедлительно перепроверьте всё своё программное обеспечение!!! Постоянно и с заметной регулярностью ваши смс не совпадают с действительностью или же вообще "забывают" прийти. Например о предупреждении о предстоящем подключении пакета на! 4 недели!!! А также эта АФЕРА с пятью гривнами за пакет на день!!! Что только не выдумывают ваши операторы из call-центра, чтобы объяснить глюки вашего программного обеспечения... Или это не глюки??? Может это сделано намеренно?..
Не дай Бог опоздать с пополнением счёта, и тут начинается эта "милая непонятка" с пакетом на день!!! Как не крути, какими только способами не пробуй, тебя всё равно взуют на 5 грн...
Так как-то ваш оператор, объясняя очередной "глюк" с 5тью грн., заявила, что мой сын пытался выйти в интернет и потому у него активировался пакет на день, хотя в это время у него временно был древний Нокиа, с которого выйти в интернет невозможно!!!
Это так, для примера... И такого подобного бреда в исполнении вашей компании у меня уже целая коллекция!
С определённого момента, где-то как вы окончательно приобрели статус VODAFONE, ваше качество обслуживания опустилось ниже некуда!!! Жаль, очень жаль! И жаль, что и выбирать особо не из чего в нашей стране сейчас! И всё же я и моя семья решили с вами расстаться навсегда... Но, думаю, вам плевать на это... Что тоже жаль.

Переваги:

Не заметны...

Недоліки:

Огорчают и разочаровывают окончательно и безповоротно!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 листопада, 2018 год

Добрый вечер! Касательно напоминания о сроке действия тарифа, то его можно увидеть по комбинации *101*4# или в мобильном приложении "My Vodafone". По поводу снятия дневной оплаты за Интернет, то она, действительно, списывается только по факту пользования, поэтому рекомендуется отключать мобильные данные в телефоне. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) номер телефона и детали сложности, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок