Name: Перевод на новый тарифный план
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kherson Відгук додано 20 листопада, 2018 год 171 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В конце прошлого месяца пришло смс о переводе в одностороннем порядке на новый,не самый дешевый, тарифный план.Я перезвонил оператору и сообщил,что мне он не подходит и что с контрактными абонентами,которые уже вот уже 18 лет являются их клиентами,так поступать нельзя.Оператор порекомендовал мне перезвонить через неделю и высказать свои пожелания,а также уточнить о возможной лояльности к контрактным абонентам.Перезванивать я не стал,т.к. ожидать от компании,которая не ведет диалога с постоянными клиентами и решает все в одностороннем порядке,улучшений не стоит.20.11.2018 приходит смс о перезагрузке телефона для активации нового тарифного плана,причем снова не того,который меня устраивает.Разговор с оператором о том,что я звонил и не соглашался на этот тариф ни к чему не привел.За переход с тарифа,который мне навязали,на устраивающий меня,содрали то ли 52,то ли 61 грн.Если бы не номер телефона,с данной компанией сразу же распрощался бы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 21 листопада, 2018 год

Здравствуйте! Понимаем, не приятная ситуация получилась. Обратитесь, пожалуйста, к оператору в чат для экономии времени. Мы постараемся подобрать самый лояльный тариф для Вас:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Спасибо!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663956 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок