Разглашение конфидициальной информации - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Украина Отзыв написан 11 ноября, 2018 год 278 просмотров
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Водафон -мошенники. У меня посредством мошеничества была заблокирована сим карта и перевыпущена новая.
Вопрос на каком основании произошла блокировка, и перевыпуск карты.
Телефон я не теряла. Как узнать ответы на вопросы при восстановлении :
1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).
2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты).
3) Номер старой SIM-карты (набор цифр, которые указаны на SIM-карте или стартовом пакете от нее).
4) Два номера, на которые Вы чаще всего звонили или отправляли сообщения за последние 30 дней (за исключением коротких номеров и номеров, которые начинаются с 0800/900 ...).
Если вы Водафон , выставили условия, то соблюдайте их. А то выходит, что зная телефон какого-либо физ лица, я могу спокойно заблокировать номер, и перевыпустить новую карту. А дальше я делаю что хочу с новой сим картой. Так? Где ваша гребанная защита, конфиденциальность?

Недостатки:
  1. не соблюдается конфидициальность. Оператора иногда долго приходится ждать, что бы пообщаться в чате. Написано работает круглосуточно, но мнение , что все спят
1 согласен



Комментарии к отзыву

icoperot 11 ноября, 2018 год
Ольга, я слышал что это новый способ развода. У вас карта не Ощад часом? Если да мошенник зайдёт в приложение спишет все деньги и возьмет кредит еще.
Гость (Украина) 12 ноября, 2018 год
У меня была попытка списания кредитных средств в Привате. Деньги успели вернуть.
Ответ представителя Vodafone Украина 11 ноября, 2018 год
Здравствуйте, Ольга.

Процесс идентификации описанный Вами выше совершенно верный. Если человек предоставляет верную информацию по номеру, то только тогда можно сделать замену.
Ольга (Украина) 11 ноября, 2018 год
Мошенник, заблокировавший мой телефон, не мог знать три ответа из четырех вопросов. Телефон не был утерян! Мошенник не мог знать :

1) Кодовое слово (если Вы устанавливали его ранее).

2) PUK-код (8 цифр, которые указаны на пластиковом держателе от старой SIM-карты).

4) Два номера, на которые Вы чаще всего звонили

Он знал только номер телефона, который был заблокирован.

О чем может идти речь? Вы не храните эту конфидициальную информацию или нарушаете процесс идентификации!


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9697 отзывов / 3662815 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 отзыв
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 отзыв
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов