Name: Водафон ворует деньги за интернет
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Lviv Відгук додано 5 листопада, 2018 год 235 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф Red XS+. Закончились 2 ГБ пакетного трафика. Далее каждые 100 Мб снимает 5 грн. 2 дня включалась, сняли 10 грн. Уже 5 дней, как отключила мобильный интернет вообще, а они продолжают ежедневно снимать по 5 грн. со счета. Причем при проверке трафика по запросу *101*4# показания все 5 дней остаются неизменными, не меняются даже на 1 Мб. При разговоре с оператором он рассказал мне, что я пользуюсь мобильной связью постоянно и называл время, когда я вообще спала. Пояснить, куда был трафик и почему у меня на показаниях он не отображается, не мог. Заявку о неправильном снятии денег принять отказался. Водафон - ворье!

Недоліки:

1. Воруют деньги со счета.
2. Не могут доказать причину снятия денег.
3. Не принимают заявки о нарушениях.

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 листопада, 2018 год

Добрый вечер, Елена! При отключенной передаче данных в телефоне не должна происходить тарификация МБ. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали этой ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Гость (Украина) 6 листопада, 2018 год

100% поддерживаю!!!

Відповісти

Гость (Украина) 11 листопада, 2018 год

и я поддерживаю

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок