Name: Водафон ворует деньги за интернет
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Lviv Отзыв написан 5 ноября, 2018 год 235 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Тариф Red XS+. Закончились 2 ГБ пакетного трафика. Далее каждые 100 Мб снимает 5 грн. 2 дня включалась, сняли 10 грн. Уже 5 дней, как отключила мобильный интернет вообще, а они продолжают ежедневно снимать по 5 грн. со счета. Причем при проверке трафика по запросу *101*4# показания все 5 дней остаются неизменными, не меняются даже на 1 Мб. При разговоре с оператором он рассказал мне, что я пользуюсь мобильной связью постоянно и называл время, когда я вообще спала. Пояснить, куда был трафик и почему у меня на показаниях он не отображается, не мог. Заявку о неправильном снятии денег принять отказался. Водафон - ворье!

Недостатки:

1. Воруют деньги со счета.
2. Не могут доказать причину снятия денег.
3. Не принимают заявки о нарушениях.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 ноября, 2018 год

Добрый вечер, Елена! При отключенной передаче данных в телефоне не должна происходить тарификация МБ. Вы можете написать нам в онлайн чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine) Ваш номер телефона и детали этой ситуации, мы все проверим. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость (Украина) 6 ноября, 2018 год

100% поддерживаю!!!

Ответить

Гость (Украина) 11 ноября, 2018 год

и я поддерживаю

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь