Name: Vodafone продает б.у. номера как новые
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина Відгук додано 2 листопада, 2018 год 612 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочу написать жалобу на компанию Vodafone! Купил три месяца назад стартовый пакет в одном из отделений Vodafone на Перова тц Квадрат Киев, покупал для ребенка в школу. Пополнил, активировал тариф и все бы ничего, но через какое то время начали звонить на этот номер незнакомые люди. Телефоном пользовался ребенок (1 класс) только для связи с родителями. Постоянно звонят какие то чужие номера, сегодня позвонили с банка на этот номер и обращались ко мне по имени какого то левого человека!!, это абсурд!!! Ладно бы если бы это был номер для моего пользования, но номер покупался специально для связи с ребенком и ему звонят чужие люди... Связался с вашим оператором, она мне сказала что это "нормально" !!! , типа телефонные номера, которые не используются около года, потом продаются. В отделении на Перова, где покупался этот стартовый пакет, сказали что помочь ничем не могут.. Печально, что Водафон не уважает своих клиентов и продают б.у. номера как новые(((. Правильно было бы извиниться и заменить на новый номер с сохранением тарифного плана и баланса на счету. Или мне теперь нужно покупать еще один стартовый пакет и активировать его пополнив на определенную сумму?! И где гарантия что мне не попадется опять б.у. номер? Короче Vodafone не дорожит ни клиентами ни своей репутацией!
3 згодні

Коментарі до відгуку

Я 7 травня, 2020 год

У меня аналогичная ситуация, звонят и спрашивают с какой то органиции, по оплате кредита, а водафон продав мне б/у пакет повторно, делает вид, что это нормальная ситуация!? Государство, не контролирует водафон, но как показывает практика, это легализованое машенечество в лице компании водафон

Відповісти

Руслан (Украина, Kiev) 2 листопада, 2018 год

В банк можете не обращаться,это пустая трата времени!

Они только могут ваш номер подключить на вашу карту,только тогда звонки с банка пропадут!!!

Был такой опыт...

Лучшее решение этот пакет выкинуть и купить другой!

Я лично делал так.Покупал ребенку новый пакет и активировал его,потом в течении 3 - 4 месяцев продержал в старом телефоне постоянно на связи,и только после того как убедился что никто не звонит,отдал ребенку!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 2 листопада, 2018 год

Здравствуйте, Сергей.

Жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Действительно бывает, что номер могу перевыпустить. Номер перевыпустили, он совершенно новый, но из базы банка где он был указан его не удалили. Рекомендуем обратиться в банк, чтобы они удалили номер из базы и не беспокоили ребенка.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663968 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок