Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Перевод номера с корпорации на физ лицо - Відгуки про Vodafone Україна
Младший специалист отказался переводить мобильный номер на физ лицо, аргументируя это датой закрытия месяца, через 5 дней. И все бы ничего, но ранее я уже приходила в это отделение (Крещатик 15) и мне отказали в переводе, аргументируя тем, что нельзя делать перевод номера на дату в будущем (обратилась 24 октября с целью пеевода номера на мое лицо 31 октября).
Специалист сказал прийти в тот день, когда я хочу перевести номер. Пришла 31.10 и опять беда - ‘Нам запрещают переводить номера с 30 по 05 сисла месяца.’
Коллеги, у меня вопрос.
Почему данное условие не коммуницируется большими красными буквами привходе в сервис центр?
Как вы сами оцените уровень обслуживания, если 7 дней из 28 вы не предоставляете услуг ?
Стыдно. Стыдно. Стыдно.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ограничение на данную операцию в период с 30 по 05 числа месяца обусловлено тем, что это период биллинга, из-за чего недоступны операции по смене владельца номера.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.