Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Перевод номера с корпорации на физ лицо - Отзывы о Vodafone Украина
Младший специалист отказался переводить мобильный номер на физ лицо, аргументируя это датой закрытия месяца, через 5 дней. И все бы ничего, но ранее я уже приходила в это отделение (Крещатик 15) и мне отказали в переводе, аргументируя тем, что нельзя делать перевод номера на дату в будущем (обратилась 24 октября с целью пеевода номера на мое лицо 31 октября).
Специалист сказал прийти в тот день, когда я хочу перевести номер. Пришла 31.10 и опять беда - ‘Нам запрещают переводить номера с 30 по 05 сисла месяца.’
Коллеги, у меня вопрос.
Почему данное условие не коммуницируется большими красными буквами привходе в сервис центр?
Как вы сами оцените уровень обслуживания, если 7 дней из 28 вы не предоставляете услуг ?
Стыдно. Стыдно. Стыдно.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ограничение на данную операцию в период с 30 по 05 числа месяца обусловлено тем, что это период биллинга, из-за чего недоступны операции по смене владельца номера.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.