Name: Втихую списывают деньги
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Россия, Voronezh Відгук додано 31 жовтня, 2018 год 237 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Работают одни козлы. Нахожусь в роуминге. Специально отключена передача данных в телефоне и стоит к тому же запрет на передачу данных на Android. Пополнил перед выездом счет на 250 грн. В России есть своя sim карта, с которой звоню и пользуюсь интернетом. Смотрю через несколько дней счет -51 грн. Полез в интернет помощник. Оказалось списывают каждый день по 31,77 (без НДС) за передачу данных в роуминге. Я охренел. Пишу в интернет помощник. Так и так, за что списываются деньги, если данные выключены, стоит в телефоне запрет. Все сущность их ответов свелась к тому, что ничего не знаем, передача данных велась. Я им пишу, что смотрю отчет по передаче данных в настройках, а там 0 байт. И как такое может быть, если реально данные выключены. Отвечают они у вас включены. Вернее отвечал оператор Андрей. Как попка-дурак, талдычил одно и тоже. У нас все верно, все ответы на вопросы были выше и т.д. Бесполезно что-либо доказывать. Пришлось лезть в сервисы интернет-помощника и там программно устанавливать запрет на передачу данных GPRS в роуминге. Просто ппц. Такого еще не видел. Развод по полной, а проще воровство. Это разводилово началось после того, я так понимаю, как перевели они меня, принудительно, на тариф RedS 100. Раньше такого не было. Ворюги. Приеду, или разорву контракт, или перейду с номером на Киевстар.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Развод на деньги по полной программе.
Списывают за услуги, которых не было.
Операторы тупые.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 31 жовтня, 2018 год

Добрый день, Александр!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Чтобы помочь Вам разобраться, необходимо проверить информацию по номеру. Напишите нам его в личку группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат на нашем сайте https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Обязательно все проверим.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок