Name: Втихую списывают деньги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Россия, Voronezh Отзыв написан 31 октября, 2018 год 237 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Работают одни козлы. Нахожусь в роуминге. Специально отключена передача данных в телефоне и стоит к тому же запрет на передачу данных на Android. Пополнил перед выездом счет на 250 грн. В России есть своя sim карта, с которой звоню и пользуюсь интернетом. Смотрю через несколько дней счет -51 грн. Полез в интернет помощник. Оказалось списывают каждый день по 31,77 (без НДС) за передачу данных в роуминге. Я охренел. Пишу в интернет помощник. Так и так, за что списываются деньги, если данные выключены, стоит в телефоне запрет. Все сущность их ответов свелась к тому, что ничего не знаем, передача данных велась. Я им пишу, что смотрю отчет по передаче данных в настройках, а там 0 байт. И как такое может быть, если реально данные выключены. Отвечают они у вас включены. Вернее отвечал оператор Андрей. Как попка-дурак, талдычил одно и тоже. У нас все верно, все ответы на вопросы были выше и т.д. Бесполезно что-либо доказывать. Пришлось лезть в сервисы интернет-помощника и там программно устанавливать запрет на передачу данных GPRS в роуминге. Просто ппц. Такого еще не видел. Развод по полной, а проще воровство. Это разводилово началось после того, я так понимаю, как перевели они меня, принудительно, на тариф RedS 100. Раньше такого не было. Ворюги. Приеду, или разорву контракт, или перейду с номером на Киевстар.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Развод на деньги по полной программе.
Списывают за услуги, которых не было.
Операторы тупые.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 31 октября, 2018 год

Добрый день, Александр!

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Чтобы помочь Вам разобраться, необходимо проверить информацию по номеру. Напишите нам его в личку группы https://www.facebook.com/VFUkraine/ или в чат на нашем сайте https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Обязательно все проверим.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662816 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь